开发商跑路，房子烂尾，银行坚持卖房还贷，购房人的权益如何保护？日前，武汉市中级人民法院携手湖北银行业纠纷调解中心，成功化解一批疑难纠纷。

这批案件共有14件，涉及法律关系长达十多年。2009年10月至2010年1月间，孙某等十余人在某银行办理住房按揭贷款后，在武昌区某楼盘购置房产。按照合同，开发商本应于2010年5月18日交房，但开发商未能如期交房，孙某等人停止还贷。2019年3月，涉案银行向武昌区法院起诉收贷，法院一审判决孙某等14人应向银行偿还贷款本金、利息及罚息。孙某等人不服，上诉至武汉中院。

“经调查，我们得知涉案房屋开发商早年因资金链断裂而跑路，孙某等人购买的房屋成了烂尾楼。虽然后期交付了，但是一直未能办理产权证。为此，孙某某等人多次投诉维权，但问题一直没有得到解决。不仅如此，由于孙某贷款时银行在房屋上设置了担保，所以银行现要求法院将房屋拍卖变现，优先实现债权。为此，孙某等人心情焦虑，多次向法院诉苦。”武汉中院立案一庭法官汪丽玲介绍。

法官经与双方沟通，认为借款人并非无故断供。银行也有和解的意愿，案件存在调解的基础。

调解协议签约现场（汪丽玲供图）

2020年6月，市法院将该批案件委托给湖北银行业纠纷调解中心进行调解。经过一个月艰苦细致的努力，14名借款人终于与某银行达成了调解意见，双方共同签定调解协议：孙某等人偿还部分欠款给银行，银行解除期房抵押，房屋权属最终明确归购房人所有，长达十多年悬而未决的纠纷终于得以化解。

据悉，今年以来,武汉中院大力引入了像湖北银行业调解中心这样的专业调解组织13家，吸收优秀调解员30余人，运用在线音视频对话、面对面沟通等多种方式，全面建设社会协同、多方参与的多元化解纠纷机制，满足了人民群众多渠道解决纠纷的现实需求。