
前不久,因咳嗽久治未愈去打点滴,我与麻城市红十字会医院的医护工作者有了第一次近距离的接触。
在综合二科办公室,面对排队的患者,医生嘘寒问暖,忙而不乱,哪怕是对腿脚不方便或听力有障碍的病人,也总是不厌其烦地反复问病情、写医嘱,那富有亲和力的样子让人难以忘记。
特别是对面那位73岁身患肺气肿的老人,一次又一次地按响床头的呼叫铃后,护士总是迅速来到床前,给氧、换药、做雾化、微波。老人感到舒适后,饱经风霜的脸上有了笑意,缓缓地朝她点点头致谢。
在整理病房的间隙,我问了那位面容清秀、动作麻利的80后护士:“每天要为那么多患者服务,有时家属还不理解,甚至有误解,感觉累吗?”
“不累,已习惯了。”她不假思索道,“我喜欢护士这个职业,尽个人本分做好护理工作,我乐意,特别是看到病人一个个康复出院,心里更高兴。”
“你们上班压力大,节假日少,生活没规律,这还不累啊!”我说。
“哪怕苦点,但工作干得开心。尽最大努力吧,争取在最好的年华,做最好的自己”她说。
做最好的自己?听到这里,我心里倍感意外,如同在平静的湖面扔进一颗小小的石子,激起片片涟漪。这一老土的俗语,常常用来教育学生、鼓励孩子。今天,却在一个普通的职场人身上得到了最真实、最朴素的体现。这句话成了她奋斗的目标,也不断激励自己恪尽职守,难怪在面对不同患者时,她总是不急不躁,面对病人需要时,总是温柔含笑,随叫随到。
虽然我们处于不同的岗位,肩负不同的职责,但做最好的自己是相通的,为民服务的根本宗旨是相通的!勤奋学习,扎实工作,把我们每一个人最好的政治素质、业务水平、工作能力展现出来,贴心为百姓排忧解难,真正做到“服务无边界、优质无止境”,不也是我们每个人社人的共同追求吗?
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在保障民生、服务人才的征途中,我们要正确认识自己,理性看待他人,拿出自己最好的状态,通过一点一滴的努力,不断提高服务质效,真正做到:自己跟自己比,今天与昨天比,有进步,有变化,哪怕微乎其微,也足以让人欣慰,就像那位护士所说的那样——在最好的年华,做最好的自己。
【作者】:张波高,麻城市人力资源和社会保障局。