今年以来，石首市烟草专卖局立足“让客户更满意”，着力做优烟草专卖零售许可证办理，力争做到让数据多跑路，群众少跑腿。

    畅通“一站式服务”。2023年9月整队全员入驻市局之家办证大厅，通过整合共享资源，确保办事群众能以最便捷的形式获取信息，并保证办证群众个人信息的私密性，实现烟草专卖零售许可证办理“好办快办”的便民目的。

    落实“限时式办结”。要求做到新办申请事项“五日办结”和其他申请事项“即日即办”，耐心指导不了解相关法律法规、材料不齐全的办事群众，为其提供贴心服务。以“线上+线下”双向评价为抓手，充分发挥“好差评”机制，防范违规办理许可证风险，有效规范办件流程，提高办件质量。（通讯员/王丹）