家住湖北利川的肖女士，2015年10月27日在朋友的推荐下在富德生命人寿投保了《生命福星高照终身寿险（分红型）》保额100000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元、《生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额100000元。

　　2019年4月16日，肖女士因子宫内节育器镶嵌、贫血、阴道炎在利川市民族医药住院治疗，共计住院4天，花费5976.55元。

　　2019年5月14日，肖女士带着理赔资料来到富德生命人寿恩施中支申请理赔，理赔人员在检查过申请资料后，当场用手机为肖女士进行“零距离”现场实时直赔操作，不到2分钟，便将860.88元的理赔款打进了肖女士的账户。

　　“都说理赔难，这一点也不难嘛，还不到几分钟我手机就提示我收到了理赔款，太神速了，不可思议，富德生命人寿的工作人员也非常的专业，感谢富德生命人寿，虽然钱不多，但是可以感受到保险理赔的诚信和效率，点赞点赞。”肖女士激动的说道。

　　富德生命人寿以“稳定发展、技术创新”为宗旨，通过实现为客户提供在线自助理赔、“零距离”现场实时直赔等一系列便捷服务，建立电子化的快速理赔服务通道。精英代理人预付理赔服务是富德生命人寿建设理赔服务的重要举措之一，体现了公司理赔服务的人性化，大大提高了理赔时效，提升了理赔服务质量，树立良好的网络时代的品牌形象。