随州市中心医院举办首轮质量管理工具应用大赛

　　4月中旬以来，随州市中心医院连续举办三场质量管理工具应用大赛，落实“使用管理工具，推进科学管理”的主旨，在全院范围内掀起了应用质量管理工具、促进医疗质量持续改进的热潮。各参赛科室结合本专业具体案例，以问题为导向，应用质量管理工具深入分析问题根源，“晒”出持续改进措施和改进后取得的成效，有力推动了该院“三甲”创建工作攻坚再深入，为医院管理评审奠定了坚实基础。

　　遵循PDCA循环的原理，合理应用质量管理工具改善医疗服务，提升医疗质量与安全管理水平，达到科学管理的目的，既是三级综合医院评审的要求，也是现代化医院过程管理的“硬指标”。为了有序开展此项工作，该院成立了“推进质量管理工具应用活动领导小组”，下发了《关于开展质量管理工具应用大赛的通知》，要求各科室积极筹划，组建团队，利用业余时间，将本科室使用质量管理工具持续改进的工作进行归纳整理，形成了一批较有价值的案例。

　　按照医院的统一部署，全院各科室精心准备，积极参与，共提交案例152项，并从中遴选出优秀案例89项参赛。由医院领导及外请医疗、护理、院感及药事四位专家担任评委。

　　现场竞赛中，各科室代表采用PPT的方式,从自身工作实际出发，表述了他们对PDCA这一管理工具的体会和认识。参赛案例结合实际工作，贴近临床，展示了根因分析、头脑风暴、帕拉图、二八定律、甘特图、鱼骨图、雷达图等各种管理概念，检验并收获了PDCA在各科室持续改进工作中的成果。经过角逐，该院护理部主持的《PDCA 在提高护士培训效果中的运用》和药学部主持的《运用PDCA降低I类切口预防用抗菌药物使用率》获得一等奖。同时评选产生二等奖5项，三等奖8项，优胜奖18项。

　　本次比赛充分展示了随州市中心医院开展质量管理的成效，提升了全员质量管理意识和运用管理工具的能力，形成了全院、全员、全过程的质量管理文化氛围。据了解，该院计划7月份举办第二轮比赛，实现质量管理工具应用常态化，使工作流程不断改善，让患者得到更优质的医疗服务。（王刚、熊仕伟）