荆门市东宝区养老保险管理局局长  孙鸿雁

近年来，荆门市东宝区养老局在区委、区政府的正确领导下，在市养老局、区人力资源和社会保障局的具体指导下，按照“保增长，保民生，保稳定”的总体原则，紧紧围绕全年养老保险目标任务，认真开展履职尽责整改，较好地完成了社会保险各项目标任务，养老保险经办工作能力和服务水平得到显著提升，为保民生、保稳定及构建和谐东宝做出了应有的贡献。

按时调整企业离退休人员基本养老金

根据国务院有关精神，企业退休人员基本养老金进行连续第11次调整。对此项工作，局领导高度重视，并做了大量的前期准备工作：一是将所有退休人员的基本信息（包括出生时间、参加工作时间、退休时间）进行核对，确保系统数据零差错。二是积极与财政、银行进行协调沟通，保证资金拨付到位，确保了退休人员能按时足额领取养老金。三是工作人员认真负责，将调整的对象条件、金额，准确无误输入系统，确保不错调、不漏调。

积极做好养老保险转移接续工作

由于信息系统进一步规范，多个参保户头进一步归并，致使工作量大幅增加，为确保参保人员的养老保险关系顺利转入我区，使养老保险缴费不断档，我局设立了专门的接待咨询台。参保人员只需“一个申请和一个缴费凭证”即可将外地养老保险关系转回，简化了办理程序。

分段建库，启动企事业单位退休人员“柔性稽核”

采取异地委托（异地居住人员）；社区申报；预约上门（行动不便人员）的核实方式，做到基础信息“三清”（家庭住址清、联系方式清、身体状况清），杜绝重复领取、冒领现象的发生,严防基金流失。

做好启动机关事业单位养老保险改革前期准备工作

一是完成数据采集工作，在区人社局的领导下，积极参与完成了机关事业单位养老保险数据采集工作。二是完善基础设施及人员配置。三是根据要求参加了“全省机关事业单位养老保险制度改革培训班”和“全省机关事业单位养老保险制度改革视频会”。四是对2014年10月之前正在参保和曾经参保人员缴纳养老保险费情况进行了进一步清理统计。

加强队伍建设，提高职工综合素质

一是加强思想政治建设。结合“三严三实”主题教育活动，引导干部职工坚定理想信念，增强大局意识和担当意识。

二是建立理论学习与业务学习长效机制。制定了全年学习计划，将理论学习与业务知识学习相结合，做到人人懂政策，进一步提高业务经办人员业务水平和综合素质。

三是服务民生，优服务提效率。转变工作作风，以深入开展优质文明服务窗口活动为依托，外塑形象，内强素质。挂牌上岗，严格执行首问负责制，使用文明用语。进一步简化业务经办流程，解决服务不优，工作效率低下问题，更好地方便、服务参保群众。

落实好人社系统履职尽责整改

一是深入基层，调查研究。我局领导班子按工作分工，深入基层开展专题调研活动，与基层群众面对面征求意见。广泛听取群众、服务对象的意见建议，加强了与群众的沟通和了解。

二是加强宣传力度，使政策深入人心。开展集中宣传活动，让居民足不出户就了解养老保险政策，真正让政策深入人心，家喻户晓。

三是注重细节，凸显人文关怀。确立“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念。在服务态度上，做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

积极做好区委区政府中心工作

一是圆满完成了“三万”活动各项任务。二是扎实推进精准扶贫工作。扶贫工作启动后，驻村工作组及时到子陵镇龙泉村宣传精准扶贫工作的文件精神，传达精准扶贫工作的会议要求，积极与村两委沟通，了解该村基础设施建设、产业发展、村容村貌，贫困户的生活状况等情况。