
“远亲不如近邻”本是邻里和谐的美好愿景,但在武汉市青山区星芦佳苑小区,8栋2单元11层的汪女士却遭遇了楼上住户频繁泼水的烦心事。从2025年五一之后,脏水不断从天而降,打湿阳台、破坏心情,物业多次排查却因监控盲区难以锁定“元凶”。6月16日,记者实地走访该小区,深入了解这一事件。在详细了解情况后,物业经理当即表态,将立即着手调整高空抛物摄像头,力求尽快揪出那个肆意泼水的“幕后黑手”,还汪女士一个安宁、和谐的居住环境。
楼上泼下来的水顺着汪女士家阳台窗户进入室内
糟心!脏水三番五次“空袭”阳台扰安宁
居住在星芦佳苑小区8栋2单元11层的汪女士,去年年中与家人欢欢喜喜地搬进了新家。然而,这份乔迁的喜悦还未持续太久,就被楼上泼下的脏水搅得荡然无存。
从2025年五一之后开始,几乎每周都有泼水情况发生。5月初的一个工作日,汪女士正好倒班在家休息。上午9点多,她正在阳台上收拾物品,突然一片水珠噼里啪啦地砸在阳台打开的窗户上,瞬间落入阳台内,将室内打湿一片。汪女士吓了一跳,起初还以为是下雨,可抬眼望向窗外,晴空万里,这才意识到可能是楼上有人在往下泼水。
她凑近闻了闻,水里有股洗衣液的气味,用手一摸还滑腻腻的。“这肯定是有人把洗衣服的水往楼下倒了!”汪女士气愤不已,冲着楼上大声呼喊寻找泼水的人,同时将此事拍照发到了小区群里,可却如石沉大海,没有得到任何回应。
原本以为此事就此作罢,可没想到这只是个开头。“从5月初开始,几乎每周我都遇到泼水的事情,真是让人崩溃。”汪女士无奈地说。由于平时上班原因,大部分工作日白天她并不在家,但即便如此,她依然连续亲身遭遇了5次泼水事件。“如果算上不在家的时候,只怕次数更多。”汪女士后怕地说道。
排查!物业调整监控寻找“真凶”
第一次看到有水泼下来时,想着邻里关系,汪女士并未寻求物业帮助,可就在5月中旬第三次遇到泼水时,忍无可忍的她才向物业管理人员反映了此事。
物业接到投诉后上门排查并调取监控。然而,不巧的是,汪女士家阳台处位于该楼栋监控盲区,无法拍到是何人泼水。随后,物业又去询问楼上住户,均表示并未往楼下泼过水。
水从楼上阳台泼下
6月16日上午8时许,当汪女士再次遭遇第5次泼水时,愤怒与无奈交织的她拨打了极目新闻热线寻求帮助。当天上午,极目新闻记者来到星芦佳苑小区了解情况。记者看到,汪女士所在的8栋2单元共有34层,其中24楼以上住户阳台外均统一设置了挡雨蓬,从常理推断,将水泼下后落入楼下阳台的可能性不大。“我怀疑是12楼到24楼之间的某家住户泼的水。”汪女士说。
记者随后陪同汪女士来到小区物业管理处。物业经理桂先生表示,物业方的确接到过汪女士等住户多次反映其楼上有向下泼水的情况。他介绍道,小区每栋楼下均安装了高空抛物摄像头,可汪女士所在的8号楼2单元恰巧是监控盲区。
“我们小区是去年才交付的新小区,目前入住将近600户,汪女士所住的8栋2单元共有34层,她家楼上目前共入住了11户业主。”桂经理无奈地表示,每次接到投诉,物业都十分重视。尽管无法通过监控找到当事人,但为了杜绝这一情况,物业曾多次逐一上楼向住户宣讲高空抛物的危害及法律责任,希望能引起大家的重视。
桂经理表示,为了杜绝这一情况,物业已决定将高空抛物摄像头进行调整,移动到8栋2单元楼下,对该楼栋进行24小时监控。“如若汪女士后续再次碰到滴水情况,可立即向物业反映,我们将配合汪女士调取视频作为证据,并向警察反映该情况,一定要把这件事查个水落石出。”