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小区电梯频繁发生事故引居民担忧
2024-07-09 14:35:21   来源:极目新闻   分享:
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“突然下坠、被关轿厢、关门夹人……这些情况我们楼栋不少人都遇到过,搭乘电梯成了‘高危’动作。”一个月内家人和自己经历过多次电梯故障,家住武汉市武昌区南湖街水域天际41栋2单元的程先生(化姓)告诉极目新闻记者,他现在看到电梯心里就发怵。但是家里所住楼层较高,电梯这个险关绕不掉,希望物业能尽快将电梯修好。

7月8日上午,记者来到水域天际41栋2单元看到,该楼栋共有2部电梯,其中一部处于维修状态已停止运行。物业公司相关负责人表示,两部电梯因使用频繁,造成个别部件老化损坏,其中一部已于5月份更换零部件,解决了电梯门无法识别人的故障。另一部电梯随行电缆损坏,目前订购的同型号部件已到货,将于未来两天之内进行更换。“届时两部电梯都将恢复正常运行,居民可放心使用。”

“6月30日下午,我从家中出来,走进电梯没一会,电梯按钮背灯变暗,电梯LED屏上显示发生故障。”程先生说,这时候电梯已经从十多层往下运行了一会,突然停了下来,门却并未打开。他试图拍电梯门,外面也没有人应答。就在他准备拨打紧急联系电话时,电梯突然下坠,“我像一脚踏空,出现失重感。好在电梯没有触底就停了下来。”

在紧急地等了一会后,电梯门打开,程先生发现已到了一楼。

程先生告诉记者,这样的情况自己和家人已遇到过多次,特别是最近一个多月以来发生较为频繁。

“上周末,我妻子回家时,电梯在运行中突然停滞不动,所有按键都失灵,电梯门也打不开。”在接到妻子的求助电话后,程先生赶紧联系上物业公司,随后在物业工作人员的帮助下,电梯门被打开,将程先生妻子“解救”了出来。

“被困在没有空调的电梯,又闷又热,妻子险些被热晕了。”程先生心有余悸地说道。

为了避免再次遇上电梯故障,程先生和家人只好选择爬楼梯。“我家住在十楼以上,这么炎热的天气,每天爬楼梯实在是个很受罪的事情。”

8日上午,记者来到小区。41栋2单元共有2部电梯,其中1号电梯被围挡拦住,处于维修中。

居民张女士告诉记者,自己最近已经碰到过4次电梯滑坠和关人的情况。有一次,她和两位居民坐电梯下楼时,电梯半天不动,再按开门键,电梯也没反应,但过了一会儿,电梯突然快速下降到了一楼,把她吓了一跳。还有一次,她被关在电梯轿厢里十多分钟,等到物业人员赶过来才打开电梯。

张女士介绍,类似的电梯故障在最近一个多月发生得较为频繁,不少居民都碰到过,也感到很害怕。

张女士说,每次电梯发生故障后,物业公司会通知维修人员来修,修好后过段时间又出现问题,这种状态一直持续至今。

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配件已到货,物业将立即维修

武汉丽岛物业水域天际物业服务中心陈主任告诉记者,41栋楼于2011年交房,13年来电梯使用频率较高,不可避免地会出现一些问题。每次接到居民反映,物业维修人员便会立即到现场进行处理。

她说,两部电梯的问题各有不同。其中2号电梯因门机电动机损坏,出现夹人、门关不上或到达楼层后不开门等情况。“前不久我们物业刚更换了新的配件,解决了这部电梯的问题。”

而1号电梯的故障则相对复杂一些。“我们经过多次排查,发现是连接机房和电梯底部的随行电缆老化了。”负责电梯维保的孙师傅解释,当这条线路出现故障时,电梯控制器就会出现位置丢失,无法判断自己所处的楼层。“这时,电梯会跳过其他楼层直接返回一楼,在此过程中会产生抖动,也就是住户们说的滑坠。”

陈主任解释,对于一些常规的零部件,物业会提前采购备齐,但此次1号电梯并非常见的维修问题,需要另外采购零件,这就导致了维修时长被拉长。

陈主任向记者出示了物业工作群中的对话,显示订购的随行电缆已于7日晚到货。“我们将于明后两天着手进行维修,以尽快保障住户们的安全出行。”


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