序，企业家要积极融入“两个结合”

“两个结合”是指坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。

早期相关论述：2014年9月，在纪念孔子诞辰 2565 周年国际学术研讨会暨国际儒学联合会第五届会员大会开幕会上的讲话指出要将马克思主义基本原理同中国具体实际紧密结合起来，科学对待民族传统文化等。

2018年5月4日，在纪念马克思诞辰200周年大会讲话中指出要把科学社会主义基本原则同本国具体实际、历史文化传统、时代要求紧密结合起来。

正式提出：2021年7月1日，在庆祝中国共产党成立 100 周年大会上的讲话中，明确提出“坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合”，这标志着“两个结合” 的正式提出。

载入党的重要文件：2021年11月8日至11日十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》重申了“两个结合”，指出以习近平同志为主要代表的中国共产党人，坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。

进一步强调和阐释：党的二十大报告对“两个结合”作出了进一步分析和强调，指出只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，才能正确回答时代和实践提出的重大问题，才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。

2022年10月28日在河南安阳殷墟遗址考察时又指出，推进马克思主义中国化时代化的根本途径是“两个结合”。

“两个结合”为企业管理指出一条重要的道路。中美博弈，最终是企业文化的博弈。

正和岛出版了《方太文化》，作为正和岛的蓝色岛邻，获赠一本。

《方太文化》是2021年机械工业出版社出版的图书，作者是周永亮、孙虹钢和庞金玲。

一、写作背景

方太从 1996 年创建，在企业文化建设方面积累了丰富的经验。作者遍访上百位方太高管和员工，写作历时两年，收集整理百万字企业原始素材，旨在全面呈现方太的经营理念、基本法则和践行体系。

方太获得过众多荣誉：

——综合类

亚洲品牌 500 强：连续九年荣登亚洲品牌 500 强。

中国 500 最具价值品牌：品牌价值连续四年位列 “中国 500 最具价值品牌” 同行业第一。

中国驰名商标：先后被评为 “中国驰名商标”。

——产品与设计类

红点奖等国际设计大奖：截止 2013 年底，获 6 项 RedDot 红点大奖，截止 2023 年获得过诸多设计奖和红点奖。

创新设计十大品牌：荣获 2024 年厨电 / 集成灶创新设计十大品牌。

全球智慧家庭发明专利 top20：上榜《全球智慧家庭发明专利 top20》。

——技术与质量类

全国质量奖：2011 年，荣获第十一届全国质量奖，这是我国在质量领域的最高荣誉。

浙江省专利金奖：2020 年，斩获省政府颁发的 “浙江省专利金奖”。

创新与知识产权管理能力 4 级证书：2024 年，获得厨房家电行业首张 ISO56005《创新与知识产权管理能力（4 级）》证书。

——行业与市场类

厨电行业影响力十大品牌：荣获 2024 年厨电行业影响力十大品牌。

消费者好口碑十大品牌：荣获 2024 年厨电行业消费者好口碑十大品牌。

中国公司人品牌调查厨电占有率第一：连续 5 年蝉联 “中国公司人品牌调查” 厨电占有率第一。

——服务类

消费者最满意品牌：蝉联人民网 “消费者最满意品牌”。

中国消费者第一理想品牌” 称号：在 2008 年获得该称号。

——标准与资质类

国家级知识产权示范企业：2013 年被国家知识产权局评为第一批国家级知识产权示范企业。

全国吸油烟机标准化工作组组长单位：是吸油烟机、灶具、消毒柜国家标准的起草单位，也是全国吸油烟机标准化工作组组长单位。

二、主要观点

文化与业务合一：方太文化认为文化与业务是一体两面，文化是业务的发心、方式和奋斗精神，业务是文化的呈现和结果，两者合二为一，相互促进。

中西合璧的管理模式：提出 “中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术” 的理念，通过学习中华优秀文化来明道、悟道，运用西方先进的管理理论和方法来优术，将中西文化有机结合，以中华文化的 “道” 来驾驭西方管理的 “术”。

以员工为根本：强调员工是企业的根本，通过关爱感化、教育熏化、制度固化、才能强化等方式，为员工提供安全感、归属感、尊重感和成就感，促进员工的成长和发展，让员工与企业共同进步。

三、书籍内容

阐述了方太核心理念：详细解读了方太 “为了亿万家庭的幸福” 的使命，“成为一家伟大的企业” 的愿景以及 “人品、企品、产品，三品合一” 的核心价值观，强调企业的成功关键在于做人的成功，即通过良好的人品塑造好的企品和产品。

介绍了方太基本法则：涵盖心本经营、以道御术、德法管理、品德领导、组织修炼、智慧思维、行于中道、美善创新、精诚品质、幸福服务、无为而治等 11 条基本法则，每条法则下还有诸多细则，为企业的运营管理提供了具体的指导原则。

心本经营

强调以心为本，将企业经营建立在对员工、用户等内心需求的深刻理解和尊重之上。注重激发员工的内在动力和创造力，关注用户的情感体验，通过与员工、用户心灵的沟通和共鸣，实现企业的可持续发展。

以道御术

“道” 代表着企业的价值观、使命和愿景等根本原则，“术” 则是实现目标的方法、技巧和策略。要求企业在经营过程中，先明确正确的方向和原则，再运用合适的方法和手段，确保企业的行为符合道德和伦理规范，不偏离正道。

德法管理

把道德管理和法治管理相结合。德治强调通过培养员工的道德品质和职业操守，营造良好的企业文化和工作氛围；法治则依靠完善的规章制度和流程，规范员工的行为，确保企业的运营有序、公正。

品德领导

领导者要以高尚的品德为基础，树立榜样，引领团队。领导者的品德包括诚信、正直、善良、担当等，只有具备良好品德的领导者，才能赢得员工的信任和尊重，凝聚团队力量，推动企业发展。

组织修炼

注重企业组织的自我提升和完善。包括提升组织的学习能力、创新能力、适应能力等，通过不断地修炼，使组织能够灵活应对市场变化和各种挑战，保持旺盛的生命力。

智慧思维

鼓励企业和员工运用智慧去思考和解决问题。这需要具备敏锐的洞察力、创新的思维方式和对事物本质的深刻理解，能够从复杂的现象中找到关键问题，提出有效的解决方案。

行于中道

倡导在企业经营和管理中遵循适度、平衡、和谐的原则。不走极端，在各种矛盾和冲突中找到平衡点，如在追求经济效益和社会效益之间、在短期目标和长期目标之间、在员工利益和企业利益之间等，实现可持续的发展。

美善创新

将创新与美善的价值追求相结合。不仅要追求技术和产品的创新，还要确保创新的成果能够给用户带来美好的体验，对社会产生积极的影响，体现真善美的价值取向。

精诚品质

强调对待产品和服务要秉持精益求精、真诚专注的态度。注重产品的品质和细节，以高度的责任心和敬业精神，为用户提供高品质的产品和服务，树立企业的良好品牌形象。

幸福服务

以让用户感到幸福为服务的宗旨和目标。不仅仅是满足用户的基本需求，更要超越用户期望，为用户提供贴心、周到、个性化的服务，让用户在使用产品和享受服务的过程中感受到幸福和愉悦。

无为而治

并非是无所作为，而是指管理者要遵循事物的自然发展规律，不过度干预，充分发挥员工的主观能动性和创造力。给予员工足够的空间和自由，让他们能够在各自的岗位上自主地开展工作，实现自我管理和自我驱动。

展示了方太践行体系：从顾客得安心、员工得成长、社会得正气、经营可持续四个维度，全面阐述了方太如何将文化理念落地到实际经营中，包括创新、品质管理、服务提升、员工关爱与培养、社会责任履行、战略管理等方面的具体实践和方法。

四、方太文化的价值与意义

对企业管理的启示：为其他企业提供了一种将文化与业务深度融合的管理范例，展示了如何通过文化建设来引领企业的战略规划、运营管理、人才培养等各个方面，帮助企业实现可持续发展。

对企业文化建设的贡献：丰富了企业文化建设的理论和实践，强调了企业文化不仅仅是墙上的标语和口号，更是要体现在企业的制度设计、员工行为和业务流程中，成为企业发展的内在驱动力。

对社会的积极影响：方太文化中强调的 “社会得正气”“为了亿万家庭的幸福” 等理念，体现了企业的社会责任和担当，对推动社会的和谐发展、弘扬中华优秀传统文化具有积极的作用。

附录：

案例：

吉林某商场内的方太厨电顾问，在学习中华优秀文化后改变很大。有一天，她闲暇时翻看销售记录，发现有一位顾客一年前购买的产品还未安装。给顾客打电话无果后，她利用休息日上门与用户取得联系。可到了顾客家里，发现屋里是两位老人，老太太因腿摔断受伤而卧病在床，家里装修也因此耽误。由于老人为了不让在国外的孩子担心，隐瞒了生病的现状，导致治疗费用的花销一直是自己承担，并且手中的积蓄也所剩不多。这位厨电顾问回到公司后立即为老人办理了退货手续，先确保老人有充足的治病费用，并且在周末时还经常去老人家里，给两位老人整理家务。老太太病好后，没想到这两位老人竟带着四方的邻居来购买方太产品，一次性就购买了价值30万元的产品。这就是“回报”，文化做好了，业务自然不愁了，这也是“文化即业务”的直接体现。

方太茅忠群经典金句：

——发展理念类

“不做 500 强，要做 500 年。”

“方太提倡用‘不争之争’的思路去掌握企业发展的主动权。”

——企业文化与管理类

“心性即文化，文化即业务。”

“仁告诉我们每一个管理者在日常的待人接物处事尤其是制定规章制度时都要替顾客着想，替下属着想，替相关方着想。”

“我们努力吸取儒家思想的精华，同时吸取佛教、道家、法家、兵家、中医、周易等思想的精华，再与西方现代管理成果完美结合，就一定能实现方太的使命和愿景。”

——品牌建设类

“品牌是质量、信誉和文化的重要载体。”

“发轫于仁爱；坚持专业引领；锚定高端；出众于设计与技术；执着于美善精品；创造五心体验；传递爱与正能量；长期主义；以幸福为本。”

——产品与服务类

“我们要为消费者提供一种生活方式，让消费者能够幸福的下厨房。”

“要打造一种工匠文化、工匠精神，要把油烟机的工艺、细节做得精益求精永不满足，不断地去提升这种精致水平。”

“品质就是生命，生命只有一次。”

——创新类

“创新是方太的宿命，也是方太的使命，作为行业的领导者，必须不断创新。”

“创新，一定是一种基于价值观的选择，是具有较强社会人文属性的一种行为，而不单纯是一项技术行为。”