
阳新县人民医院通过发挥互联网技术优势,积极探索“互联网+护理服务”模式,满足患者多元化的护理需求,有效提高护理质量和效率,为解决病患之忧持续助力,是阳医改善护理服务的重要举措之一,这不仅是技术的升级,更是服务理念的革新,让护理服务更有温度、更具人文关怀!
“互联网+护理服务”启动仪式
为精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化护理需求,延伸优质护理服务内容,阳新县人民医院“互联网 + 护理服务”项目于6月24日城东院区综合楼二楼大会议室正式启动。阳新县人民医院院长夏树前、副院长舒海燕出席会议,“互联网+护理服务”工作小组成员、全体护士长,“互联网 + 护理服务”小组成员及护士代表参会。会议由阳新县人民医院护理部主任王萍霞主持。
阳新县人民医院院长夏树前对医院积极探索“互联网+护理服务”工作表示肯定,他表示,要将“互联网+护理服务”纳入医院深化医改的重点任务,让优质护理资源“走出医院、走进家庭”,实现“患者少跑腿、服务多上门”的惠民目标。他提出三点要求,一要优化流程,严控质量,完善护理流程,严格把控质量,保障安全;二要加强合作,打破壁垒,为“互联网 + 护理服务”提供全方位的支持与保障;三要提质增效,形成合力,为患者提供更优质、更便捷的护理服务,推动医院高质量发展。
阳新县人民医院副院长舒海燕在启动仪式上指出,“互联网+护理服务”的落地,是医院响应“健康中国”战略的必然要求,是医院顺应时代发展、向数字化转型、深化优质护理服务的重要举措,更是我们践行“以患者为中心”服务理念的又一次创新实践。她对互联网+护理服务项目提出三点希望,一是希望大家以“安全”为底线,筑牢服务根基;二是希望大家以“质量”为核心,打造服务品牌;三是希望大家以“协作”为纽带,凝聚发展合力。
随后,阳新县人民医院护理部主任王萍霞对“互联网+护理服务”项目做详细介绍,阳新县人民医院护理部副主任罗清丽与互联网+项目负责人分别开展服务操作和管理制度培训。
足不出,“护”上门
“互联网+护理服务”是指医院采用互联网等信息技术,通过“线上申请、线下服务”的模式,派出医院护士为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务,主要涵盖母婴护理、PICC维护、伤口造口护理、基础护理、管路护理、透析护理、中医护理等多个板块,提供32项护理服务项目。“上门护理服务”一键预约,专业护理人员即刻上门,将优质护理服务送至家中,实现群众翘首以盼的“护理到家”,贴心关怀不再有“最后一公里”的距离。
“互联网+护理服务”下单流程
阳新县人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升护理技术和服务质量,创新护理服务模式,以患者需求为导向、以技术支撑为核心、以人才培养为基础、以优势整合为关键,将“互联网+护理服务”打造成为医院的一张亮丽名片,为广大患者谋求新福祉,为医院发展注入新活力。(通讯员/程娅 编辑/王春华)