为切实提升云POS系统运行质量。近期，石首市烟草专卖局“三措并举”对云POS客户开展针对性指导。

    强化宣传培训。组织客户培训，分享经验做法，就“云POS”常见故障处理、云POS系统的扫码销售、商品管理、商品入库、库存盘点、会员管理、统计分析等功能进行详细指导，宣传“云POS”系统管理优势，充分激发客户使用积极性。

   强化沟通指导。增加云POS客户走访频次，在拜访过程中多与客户沟通，了解客户云POS运行质量不高的原因，有针对性进行一对一指导，让客户正确懂得云POS操作方法，持续提升“云POS”系统使用效率。

   强化动态监测。对照云POS系统使用考核规则，定期综合分析云POS客户扫码的各项数据，对于数据出现异常客户，做好问题记录，并及时提醒客户经理在客户拜访中作为重点服务内容，切实提高客户对“云POS”系统应用的操作水平。

（通讯员/王丹）