爱心接力见真情G77列车长周慧宇
2019-12-11 15:56:19
来源:IT资讯

12月11日,深圳残疾人协会的李先生,在铁路工作人员全程爱心接力服务下,顺利从武汉回到了深圳的家。
李先生当天从武汉站乘坐G77次列车返回深圳北。李先生自幼患病病,无法行走,前几天来武汉时由朋友陪同,但因朋友有事脱不开身,只能将其送上车。出门前李先生便顾虑重重, 担心到站后下车出站不方便,于是上了站台便让朋友推着自己找到了正在立岗的列车长周慧宇,反应了情况。没想到周车长热情回应,表示可以作为重点旅客与车站进行交接。得知李先生乘坐的是2号车厢,而轮椅存放处和多功能卫生间均在5号车厢,于是立即通知列车员刘贝贝,与5号车厢的旅客进行沟通协调,帮助李先生调换座位并引导入座。
9时整,G77次列车由武汉站正点开出,列车工作人员一路上对李先生细心照顾。列车长周慧宇提前与深圳北取得联系告知情况。深圳北到站前列车工作人员将李先生的行李提前拿至车门口,并推着李先生在车门口等候到站下车。
13时18分,G77次列车到达深圳北站后,列车长周慧宇与车站办理重点旅客交接,将李先生交由车站工作人员协助出站。
李先生对此次顺利出行感慨万千,想着平日里怕各种麻烦所以尽量减少出门,没想到这次独自出行会如此便捷、温馨。临别时李先生对周车长说道:感谢铁路部门对我们残疾人的帮助,我们残疾人平时没人跟着都不敢出门,现在有了你们的帮助我们不再害怕了,铁路的服务真是好啊!