
11月26日,由国家重点新闻网站《中国网》、保险专业媒体《今日保》联合主办的2019数字时代·保险高峰论坛暨“中国鼎”保险行业评选颁奖典礼在京盛大召开,旨在探讨“科技重构保险增长力”。
本着客观、公正、透明的原则,本次评审团队由清华大学、中央财经大学、南开大学、武汉大学等高校组成的学界专家组成,结合网络信任度投票对国内保险行业进行大规模的专业审视。
此次获得“中国鼎”年度最佳互联网保险平台的是13年的老牌平台慧择保险网,据悉慧择保险网成立于2006年,是经保监会(现银保监会)批准最早获得保险网销资格的互联网保险服务平台之一,持全国保险经纪牌照。
2019年慧择网已经累计服务5000万用户以上,洞察用户投保习惯及偏好,深入了解客户具体的需求,积累海量的保险交易数据,以准确的基于风险去设计产品,并更精准地为产品定价和承保,为用户提供1000多款保险产品选择,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种。慧择主打的保险产品除了一些市面热销保险外,几款慧择与保险公司共同开发的产品,达尔文、慧馨安、守卫者等系列产品不仅拥有自己的IP,并且进入长期寿险销售前10名,收到了非常好的市场反馈。
作为中国互联网保险第三方平台的引领者,慧择专注于寿险及健康险产品,提供高杠杆率和极具性价比的优质产品及服务,致力于提供“年轻人的第一张长险保单”。保险业的核心目的是要经营用户,而不是卖保单。记者在慧择网体验发现慧择提供的一站式服务闭环主要包括:保险资讯、保险需求咨询、风险测评、保险方案定制、保险在线交易、智能核保、保单在线保全、协助理赔等。
以智能核保服务为例,慧择研发上线的智能核保系统,通过医疗健康专家模型+数据分析构成的在线智能核保咨询系统,全面整合了目前市面上能提供智能核保功能的保险公司核保政策,覆盖近200种疾病的核保结果;能根据特定的疾病给出具体的核保结果,而不是简单地给出“拒保”结果;一分钟即可进行健康核保。
2019年,中国保险复业40年。在过去40年间中国保险行业取得了跨越式发展,从最初的蹒跚学步,到如今世界第二大保险市场,成绩世界瞩目。但在中国经济转型叠加互联网科技突起的宏观背景下,中国保险业传统发展模式面临发展瓶颈,“中国鼎”评选肯定了像慧择保险这样的企业所取得的成就和为行业的付出,宣扬他们的先进理念和成功经验,激励他们走向更高、更强;希冀以奖项为指引,树立标榜,促使中国保险行业走向高质量发展。
慧择网于2006年成立,是经保监会(现银保监会)批准最早获得保险网销资格的互联网保险服务平台之一。公司总部位于中国深圳,在成都设有技术研发中心,在合肥设立了中国首家互联网保险平台后援服务中心。
慧择网通过与众多保险机构合作,为用户提供1000多款保险产品,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,并提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、保单保全、协助理赔等保险服务。
基本介绍
经营范围:互联网保险服务平台
品牌口号:买保险上慧择,帮挑帮赔!
发展历程
2006年10月 网站名称正式启用“慧择网”。
2014年,慧择获得A轮融资,投资方为赛富亚洲基金;
2016年3月,慧择获得B轮融资2亿元,投资方包括专注金融文化等领域的风险投资平台万融时代资本、知名投资机构创东方、以及中国新型的金融服务集团拉卡拉等。
2016年6月 深圳市慧择保险经纪有限公司合肥分公司成立,慧择合肥后援服务中心大楼启用。
2016年12月,慧择正式宣布公开服务记录,消费者可以在慧择官网上随时查询、导出或转存在线服务及电话语音记录,保险消费正式进入“有据可循”时代。
2016年7月,慧择B轮融资“扩融”,获得达晨创投近亿元追投,慧择成为2016年互联网保险领域融资规模最大的企业。
2017年6月,互联网保险第三方平台专家联盟成立,慧择网CEO马存军当选主席。
2018年5月,慧择(成都)网络科技有限公司成立,该公司是专注为慧择网提供技术研发和迭代的全资科技子公司。
2019年6月,慧择在十三周年之际,推出“买保险上慧择,帮挑帮赔!”的品牌理念,发布“三不三帮”服务承诺,囊括了从选品、购买到理赔的全流程咨询服务。
品牌认知
企业价值观
一个核心:与人为善
企业愿景
五个基本点:
用户第一:慧择因用户而存在
诚信为本:诚实正直,不负信赖
团队合作:共享共当,共赴使命
激情执着:不忘初心,脚踏实地
拥抱变化:顺应趋势,开放创新
企业愿景
成为最值得信赖的保险服务平台
企业使命
用心传递保险善意
服务理念
一站式保险服务平台
慧择网自开通以来根据市场和用户的需求作过数次网页改版,联合了众多保险机构共同实现了网上保险实时投保,打造互联网保险平台,突破地域,以实现网上投保! 网站涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,并提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、保单保全、协助理赔等闭环保险在线服务。具体来说,一站式保险服务主要包括以下方面:
1.保险需求咨询
2.风险评估
3.定制保险方案
4.在线垂直交易
5.快捷保全服务
6.协助理赔服务
协助理赔,让理赔更便捷
为所有在慧择网承保的用户,提供更为便捷的理赔协助服务,包括:
1.一键理赔,专人协助:通过手机就能申请理赔,全程专人免费协助。
2.小额案件,快速垫赔:2000元内案件,慧择获取授权后在3个工作日内垫付理赔款。
3.争议案件,维护权益:专业保险、医学、法律团队协助您理赔,帮您争取最大权益。
4.紧急事故,闪电救援:如发生紧急事故,可随时拨打24小时热线求助。
“三不三帮”服务承诺
慧择对用户推出“三不三帮”的服务承诺,具体来说,三不三帮主要包括:
1、不打扰:不拨陌生电话打扰;尊重用户需求意愿;严格保护用户信息
2、不误导:客观如实介绍产品;主动提示相关风险;提供服务记录回溯
3、不敷衍:7天*24小时提供服务;1个工作日内受理保全;专人限时解决用户投诉
4、帮理解:精心梳理产品要点难点;1对1大白话讲解条款;多种形式展示产品内容
5、帮挑选:千款保险可供选择;站在用户立场帮选;智能工具科学决策
6、帮理赔:专人全程协助理赔;2千元内3天闪赔;提供理赔法律援助
慧择大事记
2006年10月 网站名称正式启用“慧择网”。
2006年12月 上线第一款产品“大地喜临门保无忧”。
2007年4月 完成与阳光财险的系统对接,开创全国保险第三方平台上首家后台系统对接模式,保证数据实时传输至保险公司。
2007年9月 与阳光保险联合开发了自行车运动专项保险——“骑行安心”、“骑行无忧”和“骑行无恙,掀开与第三方平台向保险公司自行定制保险产品的历史篇章。
2008年1月 慧择网交易会员已突破10万,无论用户数量还是购买人次都在专业保险网站中遥遥领先,成为国内最大的一家专业保险第三方平台。
2008年9月 全面启用电话呼叫中心、网上客服系统,为客户随时随地提供全方位专业服务。
2009年6月 中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动在北京召开,慧择凭借良好的用户体验、完善便捷的购买流程,荣获“2009年中国保险电子商务用户最满意品牌奖”。
2009年12月 “一点通”团体意外伤害保险正式上线,提供在线报价,多家保险公司实时对比功能。
2010年4月 发起 “抗旱救灾 我们在行动” 和“心系玉树灾区 倾注关爱之情”两次捐款活动,并将4月21日至5月21日期间所有保费的1%捐赠至中国红十字会。
2011年5月 购买用户突破70万,合作保险公司达30家,保险产品超500款,国内保险第三方平台市场占有率稳居第一。
2013年6月,慧择网在线注册会员130万人,在线投保354万人次,在线答复12.3万小时,电话连线客户500多万人次,提供了6000次法律援助,3000次紧急救援协助,累计协助理赔500万元 。
2015年2月9日,中国人寿率先在国内最大的第三方保险电子商务平台慧择网开通电子发票应用。是全国首次将电子发票应用拓展到非电商领域和线下业务,不仅在电子发票发展史上具有里程碑意义,对于行业内外都具备广泛的推广和借鉴作用。
2016年12月,慧择正式宣布公开服务记录,消费者可以在慧择官网上随时查询、导出或转存在线服务及电话语音记录,保险消费正式进入“有据可循”时代。
企业荣誉
品牌荣誉
2009年6月,中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动在北京召开,慧择获得“2009年中国保险电子商务用户最满意品牌奖”。
2015年12月,慧择入选“中国互联网金融最受投资机构青睐的30家企业”榜单
2016年9月,慧择被融资中国评为“2016年度最具投资价值科技金融企业”奖。
2017年12月,毕马威发布2017年中国领先金融科技50企业榜单(KPMG China Fintech 50),慧择网登榜。
2018年2月,第二届智能金融国际论坛暨金融界“领航中国”年度盛典于南京召开,慧择网获“2017年领航中国年度评选杰出电商品牌奖”。
2018年8月,由中国科学院主管的《互联网周刊》发布2018上半年在线保险企业50强榜单,慧择网入围“2018上半年在线保险企业50强”,在第三方互联网保险服务平台中位列第一。
2018年12月,毕马威发布 2018 中国领先金融科技企业 50 名单,慧择网再度入选“领先金融科技 50 企业”。
2019年4月25日,天津市经济技术开发区金融服务局联合保险专业媒体《今日保险》共同主办的“2019中国保险中介发展高峰论坛暨第二届于家堡论坛”在天津召开,慧择获评“年度值得信赖保险中介”奖,慧择定制产品达尔文1号重疾险获评“年度最受欢迎保险中介产品”奖。
2019年7月10日,“金貔貅·2019第二届银保合作发展高峰论坛”在北京举行,慧择获得“金貔貅·2019健康类金牌服务力保险经纪公司奖”。
2019年7月,“2019中国保险业科技创新研讨会暨2019中国保险业科技创新榜”颁奖典礼在北京举行,慧择获得“2019中国保险业科技创新榜 · 年度优秀保险科技公司”奖项。
服务荣誉
2017年11月,深圳市金融办作为指导单位、由南方都市报和中国金融改革研究院共同主办的2017中国金融年会圆满落幕,慧择网获得“年度保险最佳服务大奖”。
2017年12月,由腾讯网主办的2017新金融网络影响力年度论坛于深圳举行,慧择网获得“2017客户服务创新机构”奖。
2018年1月,由胡润百富颁布的2018胡润新金融百强峰会在深圳召开,慧择凭借在互联网保险用户服务上的先锋探索和口碑,获得“2018胡润新金融最佳用户体验平台”奖。
产品荣誉
2018年1月,由信息时报主办的“2017年第6届金狮奖珠三角金融行业风云榜”在广州隆重揭晓,慧择网推出的少儿重疾险“慧馨安”荣获“年度最具人气保险产品”奖。
2018年12月,在由《金融界》举办的“2018金融界领航中国评选颁奖盛典”中,慧择定制的重疾险产品——守卫者1号,获得“2018年领航中国年度评选-杰出重疾险产品”称号。
2018 年 12 月,在由国家重点新闻网站《中国网》、新锐媒体《今日保》联合主办的“2018 中国保险转型发展高峰论坛”暨“中国鼎保险行业颁奖典礼”中,由慧择独家定制的多次赔付型重疾险产品——守卫者 1 号,摘下“年度最具影响力保险产品”奖。
人物荣誉
2017年12月16日,由中国经济传媒协会主办的“第29届中国经济新闻奖暨年度中国经济新闻人物”颁奖仪式在陕西省举行。慧择保险经纪创始人兼董事长马存军当选“中国经济新闻人物”。
2017年12月,慧择网创始人兼CEO马存军获评为“2017年艾问未来金融影响力人物”。
社会责任
2018年9月11日-15日,第五届慧择爱知公益再度起航,以慧择员工为代表的爱知公益团队不远千里抵达贵州,分别为贵州省黎平县岑秋小学和毕节市花石小学的孩子们,献上了开学的第一份特别的礼物—— 一大批爱心书籍、教学物资、学习用品和校服衣物等。本次爱知公益捐赠活动从2018年1月份发起,慧择发动了总部和合肥、成都等各地分公司的员工,和热心的慧择网忠实用户,进行捐赠学校的征集、书目的推荐、书籍的捐赠等工作。据了解,截止至2018年,慧择爱知公益已经连续举办5届,为山区学校孩子捐书累计超过20万册,为近万名乡村少年带去读书的希望。