富德生命人寿第十三届客户节期间，“创优杯”运营条线业务技能竞赛如约而至，为积极响应富德生命人寿总公司第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，更好支持公司业务转型健康发展，富德生命人寿黄冈中支营运部积极参与富德生命人寿第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，组织开展各项竞赛学习，在中支内部掀起一股“争先创优”的学习热潮。

　　第五届“创优杯”技能大赛形式多种多样，主要分为微课创作大赛、专业技能大比拼等。微课创作是五年来一次全新的赛事形式，主要针对运营应知应会内容以视频的形式更好更清晰的展示出来；专业技能大比拼，主要是展示专业的实战工作技能和热情的服务态度。中支营运部全体伙伴自愿放弃中午休息时间和推迟下午下班时间，一起熟读熟背条线文件规则，互相抽考，你问我答，我问你答，以熟练掌握相关文件，整理历年来创优杯考试题库中的拔高题，进行深度探讨、相互交流、切搓技艺，努力提高自己的专业水平。

　　此次大赛旨在通过以比促学，以赛促训的形式，全面提升运营条线员工的专业技能及服务水平，为客户提供更加专业、高效、优质的服务。