吴女士积极响应党的号召，2016年4月份生下二胎宝宝。9月份吴女士在朋友的推荐下，投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，吴女士认为，支持朋友的工作，买个保险放着，权当存钱。

　　家住黄冈的吴女士跟往常一样，早上在家哄宝宝起床上幼儿园，发现宝宝今天情绪比较反常，一摸额头发烫，知道孩子病了，就让孩子在家护理，吃药两天依旧高烧未退，并且发现有红疹出现，逐于5月10日来到黄冈市中心医院，诊断为：手足口病。随后拨打了我司的95535报案电话。接到报案后，黄冈中支理赔人员立即开展核实工作，经过核实确定吴女士为我司客户后，理赔人员立即联系客户告知准备相关理赔资料。出院后，吴女士按照规定准备好需要的理赔资料，黄冈中支按照条款约定赔付361.52元理赔金；客户在得知赔款到账后，对此十分满意，对我司的优质服务和快速理赔表示充分的肯定。

　　富德生命人寿始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，以最好的服务和最佳的产品，履行对客户的承诺，为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。