王某于2015年12月在富德生命人寿投保了一份《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》并附加《福相随重大疾病保险（A款）》，王某购买时主要想在疾病、意外来临时不给家庭增加负担。

　　2019年3月，王某身体不适前往医院就诊，经过一系列检查后诊断为小脑毛细胞星形细胞瘤，医生告知其需住院治疗。此时王某想起曾在公司购买的保险，于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。 我司理赔人员接到报案后，立即与王某了解核实案情，并协助其整理理赔资料。出院后，王某在家人的陪伴下带着相关理赔资料来到公司办理相关理赔手续，最终，理赔的保险金额为50000元，王某说看到理赔人员的专业高效的服务技能，及服务人员如沐春风的笑容，觉得自己没有信错保险公司，值得更多客户托付。

　　保险，是亲情和大爱的延续，当人们深陷危难时刻，富德生命人寿通过保险金来兑现承诺，为客户撑起一片天，给予他们在病榻时最温暖的笑容，也为每一位客户送去最真挚的慰问和最真切的关怀。