近日，富德生命人寿十堰中支接到客户刘某的电话，称理赔款已收到，“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务，真是太感谢您们了！”刘某激动的说。

　　19年3月中旬刘某感到右膝部位不适，便到医院就诊并住院，经检查确诊为右膝痛风性滑囊炎。接到报案后，经查询，刘某在2018年5月投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，附加住院费用补偿医疗保险（D款）。

　　理赔人员接到报案电话后了解相关情况后并指导需要准备的理赔资料。刘某经积极配合治疗并办理出院。19年4月，刘某在其家人的陪伴下前往公司办理理赔，经核实属于保险责任后，按照合同约定将医疗保险金6669.85元转到刘某指定的银行账户上。

　　富德生命人寿用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，让刘某及家人十分感动，同时对富德生命人寿的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价。