2016年3月15日，家住孝感的市的胡先生为女儿投保了富德生命人寿的《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，保额300000元，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额5000元。

　　2019年4月9日胡先生女儿因急性扁桃体炎在湖北航天医院住院治疗。

　　客户于4月13日拨打95535理赔报案，接到报案后保险公司立即安排工作人员前往医院探望，理赔人员在第一时间协助客户收集理赔资料，提交理赔申请，4月23日，胡先生在孝感柜面正式向保险公司递交理赔申请。经调查确认，客户本次出险属于公司保险责任范围，4月25日富德生命人寿向胡先生支付医疗费用729.36元。胡先生收到通知书时不禁感叹“快速理赔，优质服务，生命速度，无与伦比。”

　　富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新理赔服务举措，提升理赔服务水平，始终致力于为客户提供更加优质的理赔服务，为客户应对风险、保驾护航，做最坚实的后盾。