住浠水县清泉镇的马女士是一位年轻漂亮而且有远见的妈妈，早在怀孕时期就考虑为腹中的孩子、为自己家庭规划风险保障，为宝宝、为家庭撑起来一把无形保护伞。经过多方比较，马女士选择了产品丰富、有专业高效的团队、更有细致售后服务的富德生命人寿保险公司，为自己和孩子投保了《富德生命康健无忧重大疾病》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》等多种保险。

　　2019年3月23日马女士因咳嗽、咳痰一月有余，并伴有呼吸困难的情况。随即往浠水县人民医院检查治疗，经医生诊断为：肺炎，需进行住院治疗。期间马女士拨打我司全国客服热线95535进行报案，我司理赔人员迅速作出反应，前往医院进行探望并告知理赔所需资料，在4月23日理赔资料齐全后，富德生命人寿当天赔付保险金2919.13元。

　　无论案件大小，富德生命人寿都主动服务、主动作为，把客户当“家人”对待，尽量了解客户的需求，保证给客户一个满意的答复。通过一系列的热情周到的服务让“诚信”的理念深入人心，也让客户在体验服务的时候感受如家般的温暖。