受到新冠肺炎疫情影响，江陵县人民响应号召待在家里不出门，但保供超市仍然需要正常营业，为市民提供日常生活物资。湖北秒捷汇作为江陵县中心城区重点保供配送企业之一，员工上下一条心，所有人每天工作十几个小时。我们秉持职业使命，活跃在服务民生最前线，用自己的力量维持着城市的正常运转，保障百姓的日常生活所需，用实际行动在特殊时期诠释了责任与担当的新内涵。

    十一假日前夕，突如其来的新冠疫情给江陵按下了“暂停键”。在外地出差的湖北秒捷汇集团公司董事长王苗接到通知后立即组织线上会议安排部署保供事宜，同时她个人也冒着风险义无反顾地赶回江陵。

     连夜抵达江陵已经是凌晨1点，她未作休息直接赶到了保供一线，询问物资储备情况、部署调配人员车辆、了解居民需求意见

    “王总，我们家的土鸡下了好多蛋，但是由于疫情都送不出去了怎么办？”

   “苗姐，我屋里的菜苔子刚长好，头菜捐给了政府跟慈善机构，剩下的想销售出去，你那里有没得门路啊？”

   “苗总，您这里收不收玉米啊，我哥哥屋里一大片玉米地没得人收的！”

    除了居民的物资保供难题，王苗的个人抖音号上还有许多农产品滞销的留言。收到这些消息后公司派专人与农户取得联系，王苗亲自带队赶到农户家中，了解滞销情况、打通运输渠道、搭建销售平台，切实帮助农户解决滞销问题。

   “仓库，你们那边米和油库存还有多少？需不需要补货？”“滞销的鸡蛋、玉米是否已经入库，能不能上架了？”10月2日上午，湖北秒捷汇采购员贺雨田是一刻也没停歇，电话一个接着一个，连喝口水的间隙都没有。

     疫情突发，中心城区封锁，供应链是保供工作承上启下的重要岗位。但是，几位同事小区处在封控区，只能居家办公。家在外地的贺雨田毅然决然主动承担起其他同事的工作任务，从价格调控到货运渠道，从库存清点到补货配货，她都必须实时跟踪。所以贺雨田的工作基本处于“连轴转”状态：每天早晨不到7点开始工作，直至次日凌晨下班，在电脑前一坐就是五六个小时，错过了饭点只能吃方便面凑合。“家人的理解和支持，领导、同事和各个单位的帮助让我很感动，为抗击疫情献出一份力是我应该做的，这也是我的一段特殊工作经历、宝贵的人生财富。”本应在家和家人朋友欢度国庆的贺雨田说起这次特殊的“国庆节”也是感慨良多“现在疫情还未结束，我会坚守到最后一刻，相信我们一定会携手迎接胜利的那一天！”

      面对突如其来的疫情，面对日益增加的订单，面对层出不穷的问题，客服部全体员工无一人退缩，部门未被封控的人员主动请缨逆行坚守岗位，确保居民诉求第一时间得到回应，保证居民问题第一时间得到解决，保障大家能够齐心共战疫情。

     作为客服组长的周芳踊跃参加到战“疫”保供的大军中，一向“女汉子”的她草草收拾了行李便进住进了员工宿舍，坚守岗位。遇到不理解的居民，她通过电话不断地和用户沟通解释，面对居民的不理解，她也只是默默地忍受，耐心地倾听居民的诉求，协调各部门细心帮助居民解决诉求。

     受到疫情影响，新上线的ERP软件没办法进行培训部署，只能人工跟单，所以客服每天从早到晚，至少要忙上10个小时。10月1日，已经连续一周没怎么休息的徐琴，又加班到10点多才回家。第二天听到江陵再次实行交通管控，她不顾父母的反对，逆行返岗，坚守岗位。

    这十天的时间里，全体员工都有一种自发的使命感与责任感，他们以为周边居民提供生活服务为宗旨，在能确保货源的情况下，力争增加商品种类、更好满足顾客所需，解决实际困难。

      从2020到2022，无论是抗疫保供还是物资援助，每一次都有秒捷汇人的身影。这场疫情持久战，他们一直在努力、一直在前行，他们用实际行动诠释着“责任”与“担当”。疫情当前，他们坚信，万众一心，没有翻不过的山；心手相连，没有跨不过的坎。（通讯员/彭方俊  唐雪琪）