今日湖北网讯（记者谈时 通讯员李海霞）近日，荆州开发区消委接到货车车主姚先生的投诉，称其于2015年6月份在某汽车销售中心购买某品牌大货车，总价30.8万元。使用期间发动机频繁出现故障，到售后服务站累计修理了十余次，但每次经修理短暂使用后又出现故障，车主要求更换发动机却遭到厂家拒绝，因此投诉。工作人员赶到现场，查看了购车发票、保修手册等凭证，该车仍在质量保证期内，按照保修手册说明，在保修范围内发动机质量问题由生产厂家负全责。消委会召集投诉人、车行负责人一起进行协商，最终，双方达成协议，由厂家负责为消费者免费更换发动机，双方对调解结果表示满意。