今日湖北网讯（记者刘英 通讯员李雨菲）近日，荆州市工商局江津分局收到消费者投诉荆州区武德路蓝星陶瓷城某门窗欺骗消费者，接到投诉后，江津分局立即组织人员与消费者取得联系，消费者袁女士于2016年4月23日，在蓝星陶瓷城某门窗商铺预付4000元订金，订购了一副阳台上的玻璃窗户，6月1日玻璃到货后，商家派安装师傅上门安装，在安装过程中消费者发现玻璃与原先订购的玻璃厚度不符且安装的窗户没有封玻璃胶，于是消费者要求商家按照原来说定的标准安装完窗户后才能结付尾款，但商家态度恶劣，表示拒绝。了解情况后，巡查队工作人员组织双方进行协商，最后商家同意按照要求将袁女士门窗安装完毕后再接收尾款，并对之前上门安装时安装师傅的恶劣态度向消费者表示歉意，消费者对调解结果表示满意，并对工商执法人员高效快速的服务表示和感谢。