营商环境就是生产力、竞争力，1月26日，记者从武水集团东湖高新供水公司了解到，该公司在服务辖区企业过程中，积极协助企业享受政策红利，靠前服务，助力企业高质量发展。

华星光电有限公司代表向东湖高新供水公司赠送锦旗

近日，武汉华星光电技术有限公司（以下简称“华星光电公司”）胡工将一面锦旗送到东湖高新供水公司，对东湖高新供水公司协助华星光电公司享受到“三大战略性新兴产业”优惠政策和网格员陈伟用心服务表示感谢。

“非常感谢你们提供优质的公共服务，我们才能心无旁骛，以恒心办恒业，做强‘芯’核心，实现高质量发展。”胡工说。

据了解，华星光电公司是一家专注于半导体制造的战略新兴科技企业，也是东湖高新供水公司最大的供水用户和重点保障单位之一。

“为保障华星光电公司的正常供水工作，我公司曾经多次召开专题会，做了周密的工作部署。”东湖高新供水公司经理张闻说。

在东湖高新供水公司协助下，华星光电公司2020年享受政策优惠水费退费127.4万 ，2021年退费307万。

召开专题会研究供水问题

协助企业享受政策红利只是东湖高新供水公司服务企业、优化营商环境的举措之一。

在开展优化营商环境工作中，该公司要求所有网格员就企业的供水压力、水管防冻等情况与企业对接人做好沟通、提示工作。若遇到停水等情况，提前做好信息预警，关心是否会影响其公司的生产，如有必要及时送水，全力保证企业的正常生产经营不受外界因素困扰。

协助用户办理退费手续

同时，该公司积极做好退费减免的宣传工作，深入有效开展“进企业门、知企业情、解企业难”的行动，按照武汉市自来水公司要求建立退费台账。公司党总支成员及全体党员参与，通过主动上门等方式，扎实开展营商环境三大战略性新兴企业水价优惠退费行动。在协助企业办理退费手续的同时对企业进行回访，耐心细致解答企业提出的问题。从小事入手，创新工作方法，加强作风建设，努力提升人民群众对供水公司工作的满意度。

东湖高新供水公司相关负责人表示，下一步，该公司将在识变应变中厚植优势，在问计于民中补齐短板，将优化营商环境工作落实落细，让“零距离”服务走入企业、走进群众，切实解决用户的烦心事，助力辖区企业高质量发展。（通讯员黄关）