本网讯（通讯员：王丽梅、王洁）近日，水陆社区网格员接到家住水陆小区29栋5单元的居民张阿姨的电话，反映自己最近凌晨就会被单元楼地下水管传出的噪音吵醒，严重影响了自己的正常生活，所以来电请求社区帮助。

网格员首先安抚了张阿姨的情绪，第一时间到达现场查看情况。经走访调查发现水陆小区是有30多年历史的老旧小区，原有的铁质水管早已锈迹斑斑，该单元地下水管因破裂所以导致噪音污染，严重了影响居民的正常作息。但是由于该楼栋一楼房屋空置，无法联系上房东，事件陷入了僵局。

为了尽快解决居民民生问题，社区民政委员王洁多方联动房管所等相关部门，终于与房东梁女士取得了联系。随后立即通知水务局安排维修人员入户上门，实地查看诊断事故水管，确定了水管破裂的位置。经过三方多次协商，最后确定了废弃原有地下的破裂水管重新开孔引的方案。

经历7个多小时的施工作业，新的水路终于联通了，那刺耳的噪音再也没有出现，5单元的居民们终于恢复了原有的安静的生活。

居民有呼声、社区有回应。下一步，水陆社区将继续服务辖区居民为宗旨，办好实事、好事、暖心事，着力及时化解问题、服务民生，让网格治理工作更及时、更有温度。