浓浓故乡情  恩运伴您行

——送农民工兄弟回家过年

（通讯员/易晗露、黄国林）1月30日，由湖北广播电视台、湖北省总工会、共青团湖北省委、湖北省妇联、武汉铁路局等单位联合主办，由恩运集团承运的“送农民工兄弟姐妹回家过年活动”拉开帷幕。

恩运集团一共派出了一台长轿、一台中巴和五台大巴，在集团公司副总经理孙宏武的带领下早早便来到了火车站的出站口等候返乡过年的农民工老乡们，各位员工也各司其职，拉起了“欢迎农民工兄弟回家过年”的横幅，举起了醒目的“爱心接力”的牌子，考虑到农民工老乡们舟车劳顿，还准备了丰盛的爱心午餐，让大家一下火车就能喝上一口热水吃上一口热饭。

长轿公司接到这个光荣的任务后，经过讨论，第一时间便安排了熟悉冰雪路况的巴东线路驾驶员许本佳来完成这次特殊的运输任务。得知这个安排后，多年来从未被投诉也未发生过交通事故的许师傅十分重视，当天清早就把车子洗得一尘不染，早早就来到车站等待调遣，反复检查防滑链、三角木、沙袋等应对恶劣路况的相关设施，以确保万无一失。

下午1时许，在众人的翘首企盼下，终于迎来了这批特殊的乘客，集团公司孙宏武、客运中心站站长邓勇、长轿公司经理史兵引导大家上车，帮忙扛行李。其中还有三位盲人，孙宏武还亲切地握着盲人夫妇的手，深切地说了一声：欢迎你们回家乡过一个团圆年！长轿公司员工向每位返家老乡发放了“恩运长轿，随叫随到”的微信乘车名片，并仔细介绍了相关操作流程。老乡们纷纷表示服务周到，对乘客来说十分方便。

许师傅载着的是从武汉务工返乡的盲人汤饶，当他了解到汤饶归心似箭的心情，许师傅一刻也不耽误便驶出了火车站，开往目的地——沐抚乡大庙村二组。一路上汤饶和许师傅拉着家常，下午3时许，就到达了目的地，汤饶一再感谢许师傅。许师傅还主动与汤饶互留电话，并对汤饶说：下次回来打我电话，明年我还送你回家！

利川城市公交企业春节期间优质服务保障市民便捷出行

 (通讯员/周敏）2016年春节期间，利川市利民公交公司坚持以人为本服务理念，加强运营管理，提升服务水平，公交公司共运送旅客8.6万人次。

为保障市民春节期间正常出行需求，利民公交公司春节期间不停班，每天至少保证80%运力投入营运，并在客流量大的线路增加发班密度，缩短市民候车时间。同时，公交公司及时掌握列车运行情况，了解到站时刻、客流量等信息，科学制定与铁路客运接驳运输方案，并明确4台公交车专门作为夜间接驳运力，将运营时间延长至晚上22:00，最大限度方便旅客中转换乘。

处领导大年初一慰问坚守一线道路运输从业人员

（通讯员/黄国林）2月8日，大年初一，恩施州道路运输管理处党支部书记、主任谭明威率副主任徐东及城客办、运输科负责人，到城市公交及道路运输企业看望慰问春节期间在运输生产一线的值班值守人员。

上午九点，谭明威一行首先来到恩施市公汽公司，看望慰问坚守在岗位的公交车司机，为他们送去节日的祝福和慰问品。谭明威握着公交车师傅的手，亲切地致以节日的问候和衷心的感谢。随后来到恩运集团航空路车站，对站务值班人员和公司驾驶员舍小家、为大家的敬业精神致以崇高的敬意，对车站在春运期间保障人民群众安全便捷出行的扎实作风予以高度赞赏，并给一线工作人员送去节日的祝福和新年红包。

谭明威强调，此时正值关键时刻，车站一定要扎扎实实落实好春运期间的各项运输安全工作，提升管理水平，提高服务质量，保证把乘客安全送到家，不仅让所有乘客走得了，还要让他们走得好，让人民群众过一个平平安安、欢乐祥和的春节。