3月2日下午，全民易装的工地里发生了一场美丽的误会。一张未完工的装修照片被发到业主群里，此举惊动了全民易装的高层领导，连夜开会到转点，还差点更换掉负责的监理和工人。
全民易装领导、监理、工人与朱女士合影
事情发生在位于仁和路花样年花郡小区，据业主朱女士回忆：当时，施工的师傅正在砌厕所的墙，她感觉还未完工的墙面上砖缝有点大，便随手拍下照片，发到了全民易装的业主群里，想请教一下其他业主。墙砌完后，装修师傅便用水泥将砖缝填实、抹平，经了解，这种工艺流程完整规范，这也回答了吴女士心中的疑问。事情过后，吴女士便没有再放在心上，那张照片也就忘到九霄云外了。
全民易装市场运营总监黄总在当面征求吴女士的意见
当晚8：30左右，吴女士意外接到全民易装监理主管段先生的电话，询问她是否对装修有不满意的地方，需不需要更换监理和工人，这让吴女士感到惊讶万分。
全民易装的装修师傅，他会随身携带《工艺标准速查收册》
原来，吴女士上传的照片被另一业主看到，告诉了他的装修管家，该装修管家便上报给品质监理部，最终被送到了公司高层领导的案头。对此，全民易装的高层领导非常重视，连夜召开高层会议，要求立刻进行调查，对违反规定的员工进行严惩。
全民易装非常注重装修细节
尽管误会已经澄清，全民意装的贴心服务却没有停止。3月3日一大早，全民易装市场运营总监黄总就来到工地现场，查看现场装修的工艺情况，并当面征求吴女士的意见、科普装修的工艺流程。在接受采访时，黄总说：全民易装会认真对待装修业主提出的任何问题和要求，客户的每一条反馈意见，都可能是让全民易装进步的镜子。
了解误会经过后，吴女士非常后悔，她再三向工作人员表示道歉，还让记者多多报道全民易装的好。她说：开工四天，她家装修的每个细节，全民易装都做得非常好。因为不懂装修的工艺流程，她的一个无心之举，才会发生这样的误会。全民易装这么重视她的意见，如此优质、贴心的服务态度，让她非常感动，也更加信任全民易装了。
