8月23日，由巴东县残联、总工会、公共就业和人才服务局和深圳市郑卫宁慈善基金会合作开展的阿里巴巴“云客服”就业岗前培训全面启动。当天起至本月底，凡巴东户籍，年龄在18岁至40岁，有基本自理能力的残疾朋友可到县残疾人劳动就业服务管理所报名。通过考核，即可成为阿里巴巴“云客服”工作人员。

　　阿里巴巴“云客服”是指通过淘宝网平台，为消费者提供业务咨询、产品销售、售后服务等远程客服的人员，只需一台连接互联网的电脑，就能做到居家就业，且上班时间灵活。据了解，残疾人阿里巴巴“云客服”项目旨在促进巴东残疾人就业创业，助推当地精准扶贫计划在巴东分期分批培训1000人，首期名额50名，9月12日开始培训，为期三个月。经淘宝“云客服”岗位测评和技能考试即上岗就业。