今日湖北网讯（记者 熊文胜 通讯员 叶魏）为了提升医院医疗服务质量，体现一切以患者为中心的服务理念。8月18日下午，黄州区妇幼保健院在七楼会议室召开医患沟通座谈会，请住院患者及其家属为医院的医疗服务工作“会诊”“把脉”来自产一、产二、儿科、综合科等几大病区的36名患者家属代表，与医院医务科、护理部、产科病房、儿科病房、综合科病房、财务科、总务科的负责人齐聚一堂，就医院医疗服务质量，后勤保障能力，医疗收费项目，环境卫生条件面对面交流，提意见，找不足。

　　患者及其家属代表就各自在区妇幼保健院的就医感受进行了介绍，充分肯定了区妇幼保健院医务人员高尚的医德，良好的服务态度，过硬的医疗技术；也对医院的就医流程、服务设施等方面提出了中肯的意见和建议。同时，也为医院今后的发展献言献策。

　　院领导和相关科室负责人认真倾听患者代表的意见和建议，并现场予以解答，对不能当场落实的问题，会后拿出整改措施，限期解决。区妇幼保健院领导班子直面问题，敢于担当的工作作风得到了患者及家属的一致赞许。

　　黄州区妇幼保健院用定期召开医患沟通会这种形式，在医院与患者之间建立一种互信的交流平台，加强了与患者的联系，掌握了患者的就医感受，为构建和谐医患关系打下了良好的基础，为全面提升医院医疗服务质量指明了方向，为医院可持续发展注入了力量！