鲁思瑶：开在病人心头的向阳花
2018-01-21 09:45:12
来源：今日湖北网
- 黄冈市中医医院 黄鑫
- “容貌是你灵魂的样子，美，来自于你的心灵。”这是2015年度黄州区“十大”最美志愿者鲁思瑶获奖后对“美”的诠释。
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- 成长不忘感恩，肩负责任放飞梦想
- 龙王山下英才聚，象牙塔里学问多。2012年，18岁的鲁思瑶，成为了黄冈市中医医院导医台一名普通的护士，在这之前她还有另外一个身份——黄冈市青年志愿者协会会员。在步入社会后，这名美丽的白衣天使，就主动要求加入医院志愿服务队，怀着一个仁爱之心，跟随黄冈市中医医院“白衣天使志愿服务队”，利用自身优势，经常到陶店、禹王、城乡福利院、黄商门口开展义诊活动，不管有多忙，她都提前到达义诊现场，发放宣传单，讲解预防知识，安排群众就诊，笑容灿烂，热情大方，有条不紊，忙而有序。
- “其实，志愿服务就是一些细微的小事，帮病人推轮椅、带路、买饭菜、出门打车，这都是举手之劳的事。以前老师、同学们都很关照我，现在我有能力了，也想回报社会。” 鲁思瑶说。
- “你乘车，我带路！”2015年城际铁路刚开通，鲁思瑶利用休息时间，约上好友，一起当起了“小红帽”。她们迅速了解西站各个功能区域方位、出入站规则、公交车次，一边维持秩序一边为来往乘客带路。一天下来，手麻脚痛，但她却说“尽我所能帮助他人，是件开心的事。”
- 说，是一种能力，不说，是一种智慧
- “在工作中，我经常会遇到不讲理的病人，你和她讲清楚了道理，但她不会听的！既然我说我了，你不听，那我就不说了，因为不说也是一种智慧。”这是鲁思瑶在接待病人时总结出来的经验。
- 有一次，一位阿姨在门诊二楼的文化长廊摔倒了，她和同事们上前扶她的时候，阿姨却在不停的责怪和怒骂，脾气非常的火爆，虽然当时鲁思瑶很气愤，但及时克制了不良情绪，面带着微笑，小心地赔不是，扶阿姨坐到椅子上，端茶倒水，帮她把鞋子、衣服擦干净，将提示牌移动到走廊的台阶上，还带她去做了检查……做这一切的时候她都没有说话，只是热心地扶上扶下，微笑地忙前忙后，确定没有大碍，才将阿姨送上了回家的车，临走时阿姨说“的确是我自己太匆忙了，没看到台阶，指示牌也没看到。对不起，谢谢你啊，下次来我还要找你。”这样的“不白之冤”只是鲁思瑶工作中了一个掠影，但她却能用行动和微笑化解于无形。
- 时光不语，向阳花开。22岁的鲁思瑶活泼开朗，纯善积极，不仅是同事们中心的“解语花”，更是病人心头的“向阳花”。从事志愿服务多年，从不叫苦叫累，“世界就像一面镜子，你怎么对它，它便怎么回应你!”这是她的生活哲言，所以不管前路是风是雨，未来多累多苦，她都能坦然面对，笑口常开。
- 2016年的2月，两位老人来医院看病，鲁思瑶主动上前，通过聊天得知老人70多岁了，过完年孩子们都出门打工去了，婆婆身体不好，眼睛不行，最近又有些不舒服了。于是帮他们申请了免费挂号，扶着老人看病、结账、买药，直到将他们送上车，都是笑语盈盈。回来后有病人拉着她问“那个婆婆又看不见，你怎么还冲他笑得那么好？”鲁思瑶回答说“因为你们看得见啊！”简单一句话，道尽最美奉献心。
