本网讯（通讯员：姚纪）为了深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设家邻、和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，健全社区志愿者服务工作体系与运行机制，推进鑫桥社区志愿服务事业蓬勃发展。7月6日，武汉市东西湖区金银湖街鑫桥社区联合武汉市东西湖区志道社会工作服务中心，在鑫桥社区居委会2楼会议室共同开展了以“搭把手志愿者团队成立”为主题的鑫桥社区议事会活动。

本次议事会是关于建设鑫桥社区志愿服务队的社区议事会，共分为5个流程。第一，社区领导讲话并带领社区志愿者展开自我介绍，志愿者们相互认识。第二，划分志愿者队伍，确立组织框架，给志愿队伍取名。通过讲解志愿队伍负责板块，邀请擅长者担任队长及副队长，引导其他人参与者积极参与志愿队伍，形成健全的志愿队。第三，讲解志愿队的管理制度，讲解志愿活动积分兑换制度。第四，志愿者填写支援登记表备案，号召志愿者在志愿队旗上签名。第五，合影留念。

活动伊始，社工邀请社区书记讲话，在书记的讲解下，参与者很快的了解到了鑫桥社区的志愿发展情况，随后在书记的邀请下，参与者纷纷上台介绍自己。“我觉得开展这个活动非常好，我也很愿意为社区的志愿活动出一份力，只要有需要我就来。”“我想加入我们那个环湖区域的志愿队，夏天溺水的事故经常发生，这个必须要重视起来”大家都纷纷表示，志愿服务是一项正能量的事情，非常愿意参与社工站组织的志愿服务活动。

建立支援队伍组织框架和名称时，更是集思广益出“鑫连心”“巧媳妇”“小喇叭”等贴合支援类型的队伍名称。期间，客服经理戎女生针对管理规范提出了自己的意见：我们可以做什么事情，需要制止或者处理那些不良行为呢？对此，我们引出话题“志愿服务队后期的规划和志愿服务内容是什么？”讨论了支援队伍队长如何管理、什么时候开会、如何开展活动、开展活动后如何总结汇报成活、怎么解决过程中遇到的问题等等。

随着相机快门键的按下，本次议事会圆满结束。本次志愿者议事会的开展，帮不仅助鑫桥社区的志愿者们厘清服务思路和发展方向，让社区环境的整治有了精准的治理方向，还提升了居民参与社区志愿服务、社区公共事务自治的积极性和服务能力。

编辑：晓颖