近年来，全省电梯数量以每年20%的速度增长，已达到16万部。在方便人们日常生活的同时，电梯安全问题日益突出。9月22日，湖北媒体问政第二场曝光，多地电梯年检延误，安全隐患巨大，群众反映强烈。

　　随着县域经济快速发展，电梯也从繁华都市进入县城，云梦县城区就有电梯近500部，且每年保持20%的增长速度。为了确保电梯安全，云梦发动群众，创新安全监管机制，走出了一条以小博大的安全监管之路。

　　事故暴露电梯维保困局

　　“质监局吗？我们小区电梯突然出现故障，有人被困在电梯里，维保公司一直没来，怎么办？”

　　今年4月，云梦质监局接到当地一小区居民投诉。特种设备安全监管科科长王锋立即带人赶到小区，发现负责小区电梯维修保养的公司总部在武汉，最近的办事处也在应城，无法及时赶来处理故障。

　　王锋立即联系当地一家电梯维保公司赶到，排除故障，营救出被困人员。

　　这次事故拉响了云梦电梯安全警报。县质监局组织人员对城区电梯进行排查，结果令人担忧。城区500部电梯，绝大多数是住宅小区，负责电梯维修保养的多是外地维保公司，每月两次日常检修倒没问题，但如遇突发故障，维保人员根本无法及时赶到现场。

　　王锋说，根据《湖北省电梯使用安全管理办法》规定，接到电梯困人故障报告后，市区内维修人员抵达现场时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时。

　　武汉一家电梯维保公司负责人透露，像云梦这样的县城，电梯数量远比不上武汉、襄阳、宜昌等城市，如在当地设置办事处负责维护保养，成本太高，许多维保公司都选择在大城市设立办事处，每月派工作人员去附近县城进行维保。

　　构建电梯安全多元共管格局

　　电梯安全责任重大，一旦发生故障，对被困人员来说，每分每秒都是生命。

　　据省质监局统计，仅2015年，全省就有超过6000起电梯故障，故障频发源于电梯维保不到位。

　　经过深入调查分析，云梦县质监局决定强化电梯安全监管，启动电梯安全倒逼机制。

　　云梦县政府将电梯安全纳入对各乡镇和有关部门的安全生产目标管理责任制考核。质监部门全面清查维保企业是否依法取得相应许可资质，注册地是否在孝感；维保单位日常维修保养是否符合要求；维保人员是否持证上岗；维保单位是否设立24小时维保值班电话，接到被困故障报告，是否及时到位。

　　对违反规定的维保企业，群众举报，一经查实，质监部门予以从重处罚，直至清退离场。

　　武汉那家未能及时赶到云梦处理电梯故障的维保公司，成了第一家被清退的电梯维保企业。在倒逼机制下，许多外地企业或在云梦设立电梯维保办事处，或与云梦当地企业联姻，将电梯突发故障委托给本地企业处理。

　　质监局还与当地公安110联手，一旦接到电梯故障人员被困的报警，本地电梯维保企业负责紧急处理，第一时间解救被困人员。

　　电梯安全监管是一项系统工程，需政府部门齐抓共管、社会多元共治。县质监局副局长王利剑介绍：“我们的目标是构建政府统一领导、部门依法监管、乡镇属地管理、企业（业主）全面负责、社会监督支持的电梯安全多元共管格局。”（记者 杨麟 通讯员 陈群 易成）