如今，400电话(www.400.cn)作为企业销售的主要通讯方式获得了越来越多企业的认可和青睐，被广泛应用于多行业售前、售后服务咨询方面。那么400电话对于企业发展究竟有着怎样的作用和意义?对此，国内资深 400电话服务商易号网对此进行了解读。
易号网告诉记者，400电话是为企事业单位设计的全国范围内统一号码的虚拟电话总机，所有拨打400总机号码的来电，都会被转接至预先设定的固话、手机或呼叫中心专线上，一个号码多个线路同时使用，尤其适合通讯频繁的服务类企业，较其它通讯方式有着更多的优势。
较固话、手机等通讯方式，400电话具有多功能、多线路的优势。以易号网400电话为例，易号网可以为企业办理彩铃、通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查、中继功能等服务，不仅满足了安装企业多方位的业务需求，也对企业的长期发展起到了积极的推动作用。
比如易号网的企业彩铃，它是企业的有声名片，工作人员会设置个性语音来代替单调铃音，可以给客户带去问候，在等待接通的过程中传达了公司的信息。语音信箱则是公司电话的“离线助理”，它确保了公司不错失任何时间、任何情况下的每一个来电。来电分析是易号网400电话的一个重要功能，它会记录每一通电话的来电区域、来电时间、来电号码、通话时长、被接号码，能够对这些数据作专业的统计分析并提供分析报表，可以用来分析和验证企业广告在各地的投放效果，也能够根据接线客服的接听数量、接听时长，判断接听员工的工作效果，是评价员工工作绩效和企业广告投放效果的重要凭证。
易号网认为，400电话的每一个功能都是根据客户的需求精心设计，旨在为企业提供更专业的服务，让企业的成本利用更高效，更好的助力企业的发展。作为国内专业的400电话服务商，易号网通过专业的安装和售后服务，以及多功能的优势，已经成功为国内各地市数百家企事业单位成功安装了400电话，获得了国内企事业单位的一致赞誉，在国内400电话领域具有举足轻重的地位。
