暖心城管化解矛盾促和谐
2024-06-06 14:26:30
来源:今日湖北

今日湖北网武汉6月6日电( 涂腾 方向明)罗田县城市管理执法局坚持把人民群众满意作为衡量和检验工作的根本标准,化解群众“老大难”问题,千方百计为群众办实事、解难题。
近日,四位老人来到县综治中心城管执法局窗口,反映金泰公寓巷道垃圾桶摆放问题。了解情况后,窗口工作人员余炽兵先向老人们解释居民小区背街小巷的垃圾桶摆放设置位置由社区设定,接着便和她们一起到现场。随后,余炽兵迅速联系社区书记、环卫服务中心管理人员及管片民警。大家在现场沟通探讨,最终确定一个适宜的垃圾桶放置位置,既方便居民又解决了困扰。整个过程中,城管执法局工作人员积极应对,多方协调合作,通过耐心的沟通和实际行动,成功化解了矛盾,让老人们满意而归。
下一步,罗田县城市管理执法局将继续把提高群众满意度作为各项工作的出发点和着力点,聚焦群众所思所想所急所盼,积极回应群众关心关注关切的问题,帮助居民解决问题化解矛盾,避免小矛盾演变为大纠纷,不断提升居民的安全感、获得感和幸福感。
编辑:晓颖