本网讯，“今晚又睡不着？那您之前在家里怎么样呢？”

“就是从前天来到这里起。”

“这是由于您害怕自己真的被感染，心里过度紧张导致的。住在这里的人都是跟您一样，靠近过新冠肺炎病人的。只要不出现发热、咳嗽、头疼这些症状，就不用太担心。政府这样做，是对您负责，也是对你的家人负责。有我们在，您就不用担心了。好吗！”

2月19日凌晨3点“耀南”隔离点护士邬玉蓉接到207房间林爷爷打来的电话后，耐心地解释和安慰。

“耀南”是枝江四个“密接”隔离观察点之一，从1月28日开始接收密切接触者，随后又接收治愈出院人员，截止目前已接收80多人。

“来到这里留观的人员，多数前两三天都睡不着觉。每个房间墙上都贴有医护人员还有市心理援助专家的联系方式，他们一旦情绪波动就会打电话。我们还动员他们晚上先用热水泡脚后再上床，白天在房间内适度运动。”一直坚守在这里的护士吕敏说。

据四个隔离点护理工作牵头负责人王晓介绍：除了负责做好体温监测、医学观察、基础疾病用药，以及消杀保洁、生活指导、物资代购、营养套餐配置等“保姆式”服务外，心理疏导是我们的日常。

湖北省枝江市卫生健康局

张明文、刘成明