“建始、巴东、咸丰等县市信访接待室软硬件配备不达标；来凤、鹤峰县信访件精准录入不够规范，反映人信息录入不详细、不准确。”昨日，恩施州纪委公开通报信访督查“问题清单”整改落实不力单位，部分县市纪委书记、纪检组长被约谈。

今年以来，恩施州实行州、县市纪委书记直管信访制度，强调“一把手”沉到一线，听民意、解民忧，坚持把信访举报作为各级纪委开展纪律审查的“入口”、问题线索的“主渠道”，严格办理程序，按照五类处置方式和标准进行规范管理，化解基层矛盾，解决群众实际困难。

10月上旬，该州纪委组织专班对全州各县市纪委、州直纪检组（纪委、纪工委）有关信访举报的18个方面的工作开展情况进行督查，针对部分单位信访件精准录入不规范、信访分析不深入、实名举报奖励制度落实不够等方面的问题，当面点问题、现场提要求、限期抓落实，并开出63条“问题清单”，要求各单位对照“清单”限期整改、全面规范。

该州加大信访督查力度，把尚未办结的信访件列为年前必须兑现的“硬账”，要求各责任单位自查自纠、迅速整改、限期办结，实现信访举报线索零积存，对未按时“销号”的单位实行通报，对纪委书记、纪检组长实行约谈。

今年1月至11月，恩施州纪检监察机关共受理信访举报6193件，同比增长50.8%；立案1418件，结案1190件，同比分别增长149.2%、202.8%；查处县处级干部25人、乡科级干部330人，同比分别增长177.8%、266.7%，各项指标增幅均居全省首位。