“多亏社区出面帮忙，压在我们心头多年的出行难题终于彻底解决了！”10月8日，何家山巷居民代表陈美丽手捧“心贴群众解民忧 情系百姓办实事”的锦旗来到李子园社区。望着眼前焕然一新的巷道，居民们难掩内心喜悦，用一面锦旗来表达对社区为民办实事的谢意。

事情要追溯到2025年社区党员生活会。在月度党员学习交流会上，何家山巷老党员王义林、赵述涛讲述了周边居民的一桩烦心事，何家山巷13号至42号路段路面年久失修，路面坑洼碎裂。每逢雨天，巷子里积满泥水，道路泥泞湿滑。巷内居住的多为老人和小孩，大家每次外出都提心吊胆，生怕不慎滑倒受伤。居民日常通行只能小心翼翼择路行走，大家心里迫切盼望巷道能够得到改造，却苦于没有解决渠道。两位老党员看在眼里、急在心里，借助党员交流平台如实反映群众诉求，希望社区能够牵头解决巷道出行难题。

群众的急难愁盼就是社区工作的出发点和落脚点。收到诉求后，社区党支部书记邱秋香把此事放在心里，得知这条小巷关系几十户老居民的出行安全。随即带领工作人员赴现场实地踏勘，核查路面破损、排水堵塞情况，与沿途居民交流，逐一收集大家的想法与期盼，整理完善各类资料后，多次向上级反映片区现状，奔走于县住建局、城管执法局、自来水公司等对接，全力争取道路改造项目，为小巷改造争取机会。经过数月的努力，2026年7月底，何家山巷道路改造工程正式进场施工。

修路的推进并非一帆风顺。此次施工工程需要占用部分居民宅基地，各家土地边界、利益诉求互不相同。部分居民心生顾虑，有的担忧自家院落空间受损，有的对征用土地补偿资金分摊方案存有疑问，项目协调一度面临阻力。

面对矛盾分歧，社区摒弃简单通知式工作方法，把工作阵地搬到居民家门口。两委干部、网格员利用下班、周末居民在家的时机，逐户上门走访，与居民促膝谈心。耐心讲解改造规划，分析修路带来的实际益处，认真倾听每户居民的顾虑诉求，站在居民角度疏导情绪。经过多轮协商，确定由涉及路段的14户常住户共同筹集7000元补偿资金给被占用土地居民，剩余资金缺口由社区兜底解决。

针对仍有不解、心存犹豫的居民，工作人员反复上门沟通，摆事实、讲利弊，算好民生实惠账，一点点解开群众的心结。社区真诚务实的态度打动了居民，大家看到社区真心实意为群众谋便利，逐步放下心中顾虑，矛盾隔阂逐步消解，全体居民达成一致，全力支持项目建设。

社区以修路为契机，同步补齐片区民生短板。对原水管老化破损、漏水频发问题，统一更新水管；对堵塞老化的下水道、露天水沟开展清淤修缮、填平处理，从根源化解片区雨天积水、排水不畅的顽疾。家住13号的88岁高龄老人朱冬英，腿脚不便，旧路时期老人出门总是小心翼翼，子女时刻担心滑倒摔伤。社区工作人员把高龄老人出行安全记在心上，利用尾声施工剩余材料，要求施工人员在老人家门口加装防护围栏。看着崭新加固的围栏，朱冬英老人心里暖意融融，拉着社区工作人员的手连连表达谢意。

经过两个月的连日奋战攻坚，何家山巷改造工程顺利竣工。曾经坑洼泥泞、通行艰难的老巷，变身平整开阔的水泥路，路面干净整洁，排水系统运转顺畅，居民出行条件得到质的提升。国庆节期间，巷内一户居民女儿结婚，迎亲队伍沿着平坦通畅的巷道顺利通行，热闹喜庆的氛围洋溢在整条街巷。

“以前出门一脚泥，下雨天更是不敢随便出门，走在路上心里七上八下。如今巷道平整通畅，积水内涝的老毛病也一并解决，社区帮我们圆了许多年的心愿！”何家山15号居民李相斌满脸舒心，幸福感溢于言表。

一条小巷的华丽蝶变，折射出基层治理的民生温度。何家山巷的改造，是李子园社区听民意、察民情、解民忧的生动实践，切实把民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区群众的获得感、幸福感。（郑满星）