9月23日，全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治专题会召开。市委书记马泽江出席会议并强调，要对照问题清单、台账清单，一项项抓整改、一件件抓销号，推动集中整治动真格、见实效，全力规范物业服务市场秩序，持续提升物业服务质量，不断增进群众获得感、满意度。

在听取市住新局和各县（市、区）、随州高新区有关情况汇报后，马泽江指出，物业管理一头连着党委政府，一头连着万家灯火。要提高政治站位，强化责任担当，坚持动真碰硬，攻坚集中整治，健全长效机制，真正把民生实事办实、办好、办出人民满意的效果。

马泽江强调，各级党委要把党建引领物业治理作为“一把手”工作，主要领导亲自抓，加快“1333”工作体系落实落地，推进小区党组织、物业企业党组织应建尽建；理顺居委会、业委会、物业企业三方关系，规范业委会组建、选任、履职、监管全流程，强化居委会指导监督，督促物业企业规范履约。要全面推动物业领域信访矛盾源头治理、系统治理、闭环治理，持续落实领导包片包案制度，牵头攻坚疑难复杂的“钉子案”“骨头案”；建立12345物业工单专项管控机制，逐单深挖问题根源，分类建立整改台账，精准补齐物业服务短板；健全长效制度、完善政策供给，推动治理从办好群众“一件事”向解决行业“一类事”延伸。要动真碰硬抓整治，按照属地负责、分类实施、分步推进的原则，开展全覆盖拉网式“体检”，夯实整治工作底数；推进智慧物业提能增效，畅通群众参与渠道；强化联合执法刚性约束，坚决清退劣质市场主体；深化资金审计溯源深挖，严厉打击违法犯罪行为；严格落实“一案三查”机制，严肃追责问责倒逼履职。要从严督导考核，对整治中敷衍塞责、虚假整改、边改边犯的以及推诿扯皮、失职渎职的，进行严肃处理；加大宣传引导力度，总结好经验好做法，引导广大业主依法理性表达诉求，主动参与小区治理。

市委常委、市纪委书记、市监委主任黄进安排部署相关工作。市委常委、副市长胡先平主持会议。