近日，邮储银行黄冈市分行举办全市网点人员“极致旅程、致臻服务”劳动技能竞赛。来自各支行的业务骨干同台竞技，在点钞、识假、柜面操作、服务礼仪等多个项目中展开比拼，全面检验一线员工的业务素质和综合服务能力。

此次竞赛由市分行多部门协同组织，内容覆盖柜面操作、点钞技能、反假识别、消费者权益保护及服务礼仪等多个维度，全方位考察选手的专业功底。经过激烈角逐，黄州区支行代表队荣获团体一等奖，罗田县支行、红安县支行代表队获团体二等奖；罗田县支行余俊贤摘得“全能服务明星”一等奖，张文迪、鄢承琳、杨景庭获二等奖。

赛场上，选手们点钞指法娴熟、识假判断精准、应答沉着冷静，充分展现了扎实的技能水平和良好的职业风貌。竞赛不仅是一场业务比拼，更是一次实战演练。通过集中训练、现场竞答和沉浸式情景演练，各参赛单位形成了“人人参与、人人争先”的浓厚氛围，进一步增强了团队凝聚力和集体荣誉感。

值得一提的是，本次竞赛涌现出一批“00后”业务能手和服务标兵。他们传承邮储银行文化传统，为全行新员工树立了学习榜样。同时，竞赛将金融消保、反假货币、适老化服务等纳入考评体系，推动合规意识与“以客户为中心”的服务理念**融入日常工作中。

邮储银行黄冈市分行副行长游丽表示，将以此次竞赛为契机，建立常态化练兵机制，推动技能提升制度化、长效化。该行将总结推广优秀选手的经验，深入践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，为服务地方经济、融入社会发展提供更加坚实的金融保障。（通讯员/许鹏）