这是一沓平凡而厚重的工作日志，记述着一个普通党员民警工作的点点滴滴，诠释着全心全意为民服务的绵绵佳话——
2011年5月1日，星期天，晴天。早上6时上岗，在售票大厅维持秩序，及时制止拥挤现象，耐心疏导至11时30分游客基本走完……
2016年2月8日，大年初一，晴天。1时50分，接门票局报警查获三名用摩托车载客偷逃门票人员，教育处理后在办公室休息，4点上岗维护香客排队乘车秩序，全天接求助8次……
2016年5月1日，劳动节，晴天。早上6时上岗，到各点检查一次，7时游客小高峰，启动排队系统，全天接6次报警，多次求助……
这沓日志的主人名叫罗春生，今年52岁，是武当山特区公安局驻景区游客中心警务室民警，共产党员。五年来，这样的工作日志他已经坚持记述了8大本，总字数近30万字。
仔细阅读这一本本厚厚的警察日志，一个新时期普通党员民警的美丽形象跃然纸上。
武当山“亲人”的约定
时光倒回到2012年7月13日。
在这个夏日的清晨，罗春生像往常一样上岗后开始例行巡查时，接到门票局工作人员反映，有个背着书包的瘦小女孩孤身一人购票旅游，神情消沉行为反常。他很快找到这个小女孩，带到警务室里询问情况，可是小女孩以沉默拒绝好意。经过半个多小时的耐心细致谈话，才极不情愿地道出原因。
原来，这个13岁的女孩名叫孙艳，是湖南省邵阳市隆回县大山深处的一名留守女童，趁小学毕业后的假期，到广东珠海市与父母团聚，因考试成绩不理想而被母亲责骂，前一日带着几百元钱离家出走，随意搭乘上一辆路过的湖北十堰籍长途客车，粗心司机得知她想旅游“散心”，便热情地推荐并把她送到了武当山风景区。
罗春生问明缘由后，立即与孙艳母亲取得联系，并协调旅游车队安排了一名热心快肠的女职工帮忙看护照料，带着她到景区游玩。次日上午，孙艳父母风尘仆仆地从广东赶到武当山，一家人团聚喜极而泣。罗春生又与他们促膝谈心，帮助消除母女间的隔阂。为了帮助小女孩健康成长，罗春生特意写了一张“六年后来武当山再见”的纸条交给孙艳，鼓励她理解父母生活的艰辛不易，学会感恩和自强奋斗，努力学习早日成才，并约定2018年她高考毕业后再来武当山游玩。
此后，孙艳回到家乡开始新的学习生活，每当遇到大的困难和挫折，都会给远在千里之外的武当山“罗伯伯”打电话谈心。2015年秋，孙艳以隆回县一中第三名的优异成绩，被推荐为保送师范生，目前就读于湖南省第一师范学院。
这样的“约定”不止一桩。2015年3月20日，辽宁省抚顺市残疾人宋指明独自来武当山游玩，从景区下山后准备乘车前往十堰火车站，遂向执勤民警咨询问路。罗春生见其手拄双拐行动不便，就亲自驾车把他送到十武城际公交站，并叮嘱司机提供服务便利。深受感动的宋指明亲身体会到鄂西北淳朴的民风和景区警察的热情关爱，回家后给武当山公安局领导写了一封饱含深情的感谢信。今年3月18日，他再次来到武当山，专程拜访罗春生，约定只要身体健康，今后每年还要来武当山。
其实，罗春生对群众的约定，更早还可以追溯1994年。时任丹江口市公安局交警大队民警的他，在工作中了解到六里坪镇中学初二女生、家住狮子沟村的14岁女孩时荣莲家庭极度贫困，品学兼优的女生面临辍学困境。罗春生“结对子”帮扶时荣莲，从初中到高中，累计资助上万元，帮助该女生顺利考入华中师范大学攻读免费师范生。目前，时荣莲大学毕业在广州工作、成家，逢年过节都忘不了问候“罗伯伯”，感谢罗春生改变了一个贫困山村女孩的人生道路。
根据日志记载，这样的救助事例平均每年有十件左右，长期与罗春生保持联系的就有6人，在他们心目中老罗就是远在武当山的“亲人”，约定一直萦绕在他们心头。
觅踪循迹，完璧归赵暖客心
武当山是世界文化遗产，国家5A级风景名胜区，每年接待的中外游客数以百万计。不让每位游客受委屈，争取让每名游客及其亲属都感到贴心、安心、暖心，就成为罗春生追求的目标。
2013年5月22日下午5时，湖北监利县游客唐伟在乘坐景区旅游环保车时，不慎将装有8000余元现金和“苹果”牌手机的提包遗失，抱着试试看的心理拨打110报警。罗春生接到报警后，根据有限的线索信息，坐在监控室调阅相关视频资料，仔细查找与失主同车乘客，通过实名制购票保险流水号与前台监控画面结合，经过5个多小时的甄别、比对，最终在上千名游客中排查、锁定捡包嫌疑人为襄阳市南漳县的女青年董某。次日清早，罗春生冒着瓢泼大雨恶劣天气，驾车赶赴南漳县城关镇，在当地公安机关配合下，通过三个多小时的思想教育和法治宣讲，迫使董某低头认错。失主唐伟价值一万余元的贵重财物完璧归赵，连连称赞“没想到武当山警察这么负责！这么高效！”
2015年5月2日上午，罗春生在游客中心执勤巡查过程中，捡拾到一个钱包，内有信用卡、校园卡等5张卡证、少量现金和一张西北大学为“雷斌”开具的收费收据。为尽快查找到失主，他通过公安局“平安武当山”官方微博，第一时间发布“失物招领”启事，却没有任何游客主动联系询问。五一假日过后，他和同事商量，在网上搜索并登录“西北大学百度贴吧”，在该校贴吧发布寻找“雷斌”及钱包失物的留言信息，公布警务室和罗春生本人的联系电话，还是没有任何反馈消息。他分析了种种可能后仍不甘心，5月20日又通过西北大学校园网学生贴吧再次发布失物招领留言信息，公开“武当警卫科警务微博”截图和钱包失物照片，当晚大学生“雷斌”本人就通过微博取得了联系，并进行了失物核对确认无误。第二天，罗春生以快递邮寄方式给雷斌发还了遗失物品。
据了解，武当山景区年接待游客量已达五六百多万人次，每天接待游客成千上万，为游客查找失物事例数不胜数，大到相机手机、大额现金、贵重物品，小到身份证、车钥匙、衣物包裹等，仅日志记载的此类事例就有百余件，每年为游客寻物价值数十万元。“完璧归赵”让每位游客完美旅游，感受温暖，进一步深化了中外游客对湖北旅游、武当山景区的美好印象。
您的眼神，我的牵挂
罗春生的察言观色本领可谓到家。在五年多来的一次次治安巡查中，他凭借敏锐的观察发现了许多老人无助的眼神，通过主动帮扶，热诚相助，安抚了他们远方家人心中的牵挂。
2014年8月3日上午，罗春生带领三名协警在游客中心例行治安巡查时，发现一个年逾古稀的老人在售票大厅不停地来回转悠，眼神焦急，行为举止有些不正常。他根据经验判断老人肯定是遇到了困难，于是便上前关切询问是否需要帮助，结果发现老人说话言语混乱、神智也不清楚。罗春生把老人扶到警务室坐下，边休息边聊天，终于问明了情况。老人名叫杨维礼，年龄74岁，家住湖北广水市，当日和儿子、老伴等人一起来武当山旅游，在爬山途中与家人走散，却又记不清家人的手机号码。罗春生遂利用公安信息网进行人口信息查询，查明其本人和家庭成员的基本信息，又通过广水市公安局110指挥中心，与老人的居住地派出所、以及及村委会取得联系，获取了家属手机电话并取得联系，将老人平安交给其同行家属。
2015年8月28日下午6点，罗春生下班途中行至山门口“第一山”石碑处，发现一个七八十岁的老人坐在路边，浑身被汗水浸透，身体十分虚弱疲惫，看见民警欲言又止，似有难言之隐。他便主动上前询问，得知老人名叫鲁聚成，家住河南省邓州市桑庄镇，于当天上午独自一人来到武当山旅游，因身上所带现金用完，吃饭住宿和回家都困难。罗春生二话不说，立即将老人搀扶到警务室休息，并为其买来了饮料和食品。他通过公安专网查询联系上老人居住地派出所，得知老人孤寡独居没有子女赡养，又多方联系协调特区民政部门，连夜驾车将老人送往十堰市救助中心妥善安置。后来，老人返回河南老家后，专门给罗春生打电话表示感谢。
不完全统计，五年来受到罗春生帮助的走失、走散老人有35名。
难以忘却的生命拯救
近年来，前来武当山旅游的客人中，心理病人、抑郁患者和自杀轻生者逐渐增多，给社会稳定和景区安全管理带来很多隐患。罗春生本着“尊重生命，履职尽责”的精神作风，挽救了许多轻生者的生命，为他们的家庭送去平安团圆。
2012年6月19日深夜11点，罗春生接到辖区“假日酒店”服务员报警，该店入住的一名叫李伟星的男客有自杀倾向。接警后，罗春生快速赶到酒店客房，见对方情绪激动不停的抽泣，书写有一张内容是“不要再找我了，对不起父母，不孝子去赎罪了”等内容的字条。罗春生遂对其进行安抚，询问得知李伟星家住江苏徐州市铜山县，因工作中遇到挫折，辞职后准备来武当山轻生。罗春生迅速通过对方公安机关与其家人取得了联系，同时为防止出现意外，积极协调酒店方面安排保安负责陪护。不料次日早上6点，李伟星趁酒店陪护人员上厕所时悄然出走。接到失踪情况报告后，罗春生迅速向局领导报告，组织警力并亲自带队紧急寻找，经五个多小时的全力搜寻，在一处偏僻山崖树丛里，将跳崖自杀未遂的李伟星安全获救，送到医院包扎伤口、检查治疗。李伟星住院期间，罗春生为其买了换洗新衣、洗漱用具，协调酒店安排人员24小时轮班陪护，他本人每天上午和下午都要前去看望，通过交心谈心化解思想矛盾，开导、鼓励其树立生活勇气和信心，直至第三天晚上李伟星哥哥从老家赶来。临别时，兄弟二人跪拜在地，以最古老的传统礼仪表达对好人罗警官的诚挚谢意。
2015年2月22日傍晚，正在执勤的罗春生接到群众反映，在景区大门口石牌坊外发现一名醉卧倒地、昏迷不醒的中年男子。他迅速赶到现场后，一边通知120急救，一边对该男子随身携带的物品进行检查，通过钱包里装的一张手机卡，很快联系到其亲属。原来，该男子名叫罗永飞，家住重庆市酉阳土家族苗族县，由于身患尿毒症久治不愈产生轻生念头，在老家过完春节后的农历初二留封遗书离家出走，关闭手机通讯前来武当山朝拜，准备在当天晚上喝醉后伺机“寻短见”。其妻子在电话里告诉罗春生，自己的老公现急需送到医院进行肾透析，恳求救人一命。罗春生当即报告局领导，并通过市公安局110协调市太和医院开辟“绿色通道”，当晚亲自陪同送至医院进行肾透析。事后，罗永飞妻子给武当山公安局写了一封长达数页的感谢信，称赞武当山警察的热情救助感染了她们全家，同时也挽回了丈夫的生活信心。
舍小家顾大家，坚守铸就平安
由于景区公安工作的特殊性，罗春生的工作看起来很是寡淡，除了值班就是加班。每年从春节到除夕，其中的104天双休日、11天法定假日、9个道教重要节日，他都要放弃正常人的休息时间，坚守岗位维护秩序，服务游客，保护安全，依法履责，初略估算每年要加班1300小时，五年来累计近7000小时，是全局加班工作最多的民警。
五年来，罗春生只休过一次公休假。今年5月2日，罗春生儿子结婚，婚礼前一天的上午他还在上班，直到局领导催促他才请假。去年，罗春生年逾八旬的老父亲罹患膀胱癌，他从未请过一天假，每次都是在完成双休日执勤任务后，利用换休时间陪老父亲到十堰市太和医院看病。他父亲作为副县级退休老干部，按规定可以享受专车服务，但是罗春生考虑到“八项规定”要求严，担心给组织上添麻烦，每次都是悄悄地乘坐公交车前去看病。
罗春生一直坚持行胜于言，做人做事都很低调。在他的工作日志里，没有困难和辛苦的记述，即使是对于一桩桩、一件件救助服务游客的感人事例，他也只是仅仅作个简单记述；若非必要，很少向领导提及，更不会主动去报告或邀功请赏。熟悉罗春生的都知道，他随身携带有“两支笔”，一支钢笔用于记录工作情况，另外一支“笔”其实是“药针”——由于多年来身患糖尿病，每天都必须要坚持注射胰岛素。于是在执勤工作之余，经常可以看到他捋起衣袖给自己注射药针的情形。
梅花香自苦寒来。罗春生同志多年如一日的扎实工作、辛勤奉献换来了武当山景区游客中心的长治久安，也赢得了大家对他的纷纷赞誉。在游客中心，无论是门票局干部职工，还辖区是服务对象，无一不为罗春生的责任心、事业心所折服，无一不为他热情服务游客的高尚情怀“点赞”。
正如辖区服务对象、旅游车队工会主席张富军对他的评价：人做一件好事容易，难的是长期坚持做好事，这就是罗警官的难得之处，他就是我们老百姓身边的活雷锋，是值得我们尊敬和信赖的最美共产党员、最可爱的人民警察。
2015年底，十堰市公安局授予罗春生同志“全市服务管理标兵”；2016年5月，作为特区优秀党员的唯一代表，被工委组织部推荐为“全市最美共产党员”候选人，6月29日被特区工委授予“优秀共产党员”称号，“七一”前夕受到市委常委、宣传部长吴世杰的亲切慰问。
目前，武当山公安局党委号召全体民警向罗春生同志学习，一场学模范、创业绩、争先进的热潮正在形成。
