9月21日，武汉市东西湖区招才局邀请国内代表性的智慧社区服务平台社区半径举办“实施红色物业，建设生态文明社区”专题报告会。武汉市东西湖区委常委、组织部部长、区招才局局长李伟凡，东西湖区委组织部常务副部长、区老干局局长彭邦明，东西湖区房管局、民政局、各街道分管领导，红色物业公司和社区负责人出席。一批从事物业管理和服务的大学生代表和市场化的物业企业代表也参加了此次报告会。

东西湖区“实施红色物业，建设生态文明社区”专题报告会

东西湖区委常委、组织部部长、区招才局局长李伟凡出席并讲话

      李伟凡部长为报告会发表讲话。他强调，实施红色物业，顺应了城市发展的大趋势，体现了市委推动基层治理体系和治理能力现代化的大战略，找准了回应群众对美好生活向往的大抓手，这项工作势在必行，志在必得，意义非凡。组织本次报告会旨在帮助各街道和物业企业开拓视野、拓展思维，进一步提升物业服务管理的质量和水平，推动全区红色物业工作更上一个台阶。

互联网变革为物业服务带来新机遇

      报告会上，武汉市城市合伙人、武汉市招才大使、众海投资创始合伙人、社区半径董事长鲁众，社区半径联席CEO李思、阮程共同向李伟凡部长及相关领导做汇报。

      作为物业服务和互联网创新领域的专家，鲁众结合滴滴打车的案例，强调了互联网技术及商业模式对传统服务行业的变革作用，并针对目前物业服务行业普遍存在的问题，提出了人才结构调整、服务结构升级和安全手段升级等三重解决思路，强调应用开放的融合思维、服务思维和先进的互联网技术手段，发展多元的红色物业服务模式。

      鲁众介绍，在东西湖区区委组织部的支持下，社区半径已经率先展开项目实践，在东西湖区，社区半径试点建设的常青花园“互联网＋红色物业”项目也取得了实质性进展。

常青花园项目试点实践“互联网＋红色物业”

      社区半径联席CEO、智慧社区事业部总经理李思，向李伟凡部长及相关领导汇报了常青花园项目的实施情况，分享了在互联网技术条件下，常青花园红色物业管理与社区服务的创新经验。

社区半径联席CEO、智慧社区事业部总经理李思做主题分享

      李思介绍，在常青花园，社区半径铺设智能终端构建物联网平台，将新形态的社区管理嫁接到基层党建和物业服务的需求中，已初步建立以居民需求为中心的五星级物业服务系统，未来还将融合“网格化、数字化、精细化”的社区管理和大数据红色物业平台，并探索领导第三方服务主体和服务资源落地于红色社区服务网络中，为居民提供有红色保障和智能化、社会化的社区生活服务。

      在社区半径的平台支持下，常青花园首次引进嵌入式社区养老设施“爱照护长者照护之家”，将智能健康监控终端和专业的医疗资源引入社区，结合社会公益拓展了物业服务的边界，凸显了红色物业的先进性。

体民情、知民意、听民声 构建“互联网＋红色物业”社区居民服务体系

      结合红色物业在社区项目中更深层次的推进需求，社区半径联席CEO、移动互联事业部总经理阮程，汇报了社区半径在“互联网＋红色物业”社区居民服务体系上的具体设计。

社区半径联席CEO、移动互联事业部总经理阮程做主题分享

      据阮程介绍，社区半径“互联网＋红色物业”服务体系，将强调以基层党建为引领，推进多方联动、多元共治的体制创新，为社区居民搭建一个体系化的服务平台，平台集合政务服务、物业服务、居民文化生活服务等，以保障居民生活的方方面面。

      与此同时，围绕平台所提供的服务，社区半径结合物联网和移动互联网的技术优势，提供更加阳光、便捷的手机入口和专业标准化的AI客服，实现“让群众少跑腿、让信息多跑路”。值得一提的是，社区半径还基于双向服务模式，设立了一套服务体验评价体系，居民可随时随地反馈对各服务环节的意见建议，基层政府和社区组织也可随时随地“体民情、知民意、听民声”，不断优化服务结构和服务质量，推进与社区居民关系的良好沟通和良性发展。

      此外，据了解，作为国内领先的智慧社区服务平台，社区半径目前已将智慧社区推广到全国40多个城市的1000多个社区。而在武汉，继常青花园项目之后，跟随着红色物业发展的新步调，社区半径也迎来了一轮“互联网＋红色物业”模式升级的新契机。