又是一年暑期档，又是一轮大剧热综刷屏。刚刚收官的2017暑期档，出现了《双世宠妃》、《军师联盟》、《河神》等多部爆款，让视频网站们收割了百亿级播放量，可以说高昂的版权和自制投入效果卓著。
然而，铁打的视频网站，流水的用户，繁花似锦之下，如人饮水，冷暖自知。视频网站动辄单集数百万的持续下注，在以头部内容拉动用户的赛道上已经气喘吁吁，却又难以获得差异化的竞争优势。
如何满足用户的个性化需求，盘活海量的沉淀内容？在暑期档表现活跃的优酷，决定从技术产品创新寻求破局之道。9月5日，在第九届中国网络视听产业论坛上，阿里文娱大优酷事业群总裁杨伟东首次公布了优酷的“千人千面”业务布局，要实现从人找内容到内容找人。
目前，视频网站的重点推荐集中在受众面最为广泛的热播影视剧和综艺，过了首播期的影视综，以及大量的垂直类内容，都下沉到各个频道和栏目，需要用户在海量内容中主动搜寻，是典型的人找内容。
在移动端成为主流之后，用户的视频消费场景多样化，90后网生代的审美趣味也愈发多元。在主动推荐之外，利用技术和数字平台，依据深入计算分析得到的用户娱乐偏好，实现内容找人是必然的趋势。
“每年都有大量新内容上线，但其中很大一部分可能因为平台排播和宣推资源分配，没有机会充分触达目标用户，千人千面就解决了这个问题。”杨伟东透露，试行“千人千面”后，优酷移动端的首页点击率、观看时长和活跃度都有非常明显的提升。在演讲现场，杨伟东还首次展示了千人千面的优酷APP用户界面。
重构人、内容和场景，视频也能逛着看
阿里旗下的淘宝在2012年首创了“千人千面”的概念，其核心在于智能分发商品信息，基于每个人关注、搜索、收藏的习惯进行个性化推荐，每个人看到的都是不同的页面，不同的商品，同一个人不同的时间看到的也是不同的信息，极大的满足用户的新鲜感和个性化需求。
千人千面的诞生，背后是电商平台海量的商品信息，仅在有限的入口推荐展示已经远远不足，而移动端形成了碎片化的多维消费场景。大量的长尾需求与沉淀的商品信息，需要以全新的方式建立更高效的连接。
淘系电商平台应用消费兴趣数据，创生出了“每日好店”等一批全新的消费场景，让用户在网上电商平台找到逛街的感觉。阿里最新季报显示，今年6月，零售平台移动月度活跃用户达到5.29亿，手机淘宝具有高相关度及互动性的内容，继续带动活跃用户及互动的强劲增长，季度内移动月度活跃用户增加了2200万。
娱乐消费升级已经到来。杨伟东认为，以往用户是在固定时间、固定地点看固定内容，最直接的就是传统的客厅场景，什么时间看什么内容不是用户说了算。随着娱乐消费升级，用户可以做到随时、随地、随性的观看内容。
优酷APP个性化用户界面中，可以看到不同类型、不同题材的内容时时刷新，源源不断，每个视频都对应着用户的兴趣标签，将用户自己可能都无法清晰描述的兴趣点连成一条主线，牵起海量内容，并在与用户的交互中不断进化算法，实现更加精准的推荐。
在千人千面技术和数据积累上，优酷背靠阿里生态将获得直接的助力。打破剧集、电影、综艺、游戏、音乐等内容界限，适应移动端用户不同时间、不同场景的娱乐需求，重构了人、内容与场景的连接方式，让用户在视频的无限货架中享受发现的乐趣，实现如同逛淘宝一般的逛着看视频，优酷已经出手。
激活非头部内容，以新价值黏住用户
一部《如懿传》曝出网络版权8.1亿，一档自制综艺节目也都达到了上亿的资本投入。但是，所有火爆一时的大剧热艺，在首播期结束后，也就进入到海量的内容库中，变成了沉没的资源。
除了沉淀的高品质影剧综，另外还有大量的文化节目，纪录片、UGC内容等等。这些内容难以获得重点推荐，成为了用户视野之外的金矿。如何盘活这些沉淀内容资源，一直是视频网站运营的核心，但却始终止步于相关推荐和一些结合热点的专题展示。
千人千面的作用，就是让大量的非头部内容，重新进入用户的视野，而筛选的标准是用户从每一次浏览、点击、观看、搜索，甚至停留时间形成的大数据。自然而然的以连贯的兴趣偏好进行推荐，不仅不会让用户反感，反而会激发用户对背后推荐逻辑的感知，再通过持续交互来不断修正推荐的准确性，将实现真正的分众运营效果。
这其中最为核心的是，在大剧热综之外，千人千面给用户创造出全新的内容价值。目前，视频网站用户中，既有90后对青春热血、纯美绝恋、玄幻穿越等主题的偏好，又有70、80后对都市情感、儿童动漫、财经资讯的需求，更不用说性别间和地域文化的悬殊差异。多样化、碎片化的娱乐消费需求通过千人千面一站式满足
对于平台方来说，越来越多品类、形态的视频作品上线，但大部分可能因为宣推策略和成本投入的原因没有大量曝光的机会，千人千面可以最大限度的盘活这些内容，提高对用户时间的占有率，还会产生新的商业变现可能。
由此，让更多优质的沉淀内容焕发价值，让用户获得不断发现内容的乐趣，不仅是对视频网站的运营方式和商业拓展的一次变革，更是用户个性化娱乐消费的饕餮盛宴。
大数据驱动内容，构建竞争力护城河
一个众所周知的事实，大剧热综的高投入，确实给视频网站带来的会员、广告的高回报，并形成了强烈的路径依赖。但是，用户始终跟着内容走，视频平台谁都无法形成差异化的竞争优势，网络视频陷入十余年无法盈利的窘境。
寻求差异化突围，通过技术产品实力，加强在内容运营上的创新，成为行业先行者在互联网技术与数字平台能力上的比拼。在视频网站第一阵营中，阿里生态的消费数据优势让优酷底气十足。
在阿里淘系电商平台，其开创的个性化推荐千人千面，已经非常成熟。据介绍，通过天猫大数据，华为旗舰店首次实现了手机类店铺的“千人千面”，让不同性格的人群访问华为旗舰店时，看到的是不同颜色主题的手机。例如，成熟稳重型用户看到的是黑色机型，而活泼型用户看到则是草木绿手机。
正因为天猫独特的价值，今年8月，华为消费者业务CEO余承东率华为高层集体造访天猫总部，与阿里巴巴集团CEO张勇等高层从诸多层面探讨了深入战略合作契机。天猫由此形成了区别与其他电商平台的品牌优势。
“优酷要实现从过去的‘人找内容’到‘内容找人’的转变，这个和淘宝的千人千面是一个道理。优酷的千人千面是根据用户的偏好进行内容推荐，每一个用户的首页推荐都是个性定制的。” 杨伟东表示。
而且，优酷将直接承接淘系电商平台的数据优势。后者拥有最为高质量的用户消费兴趣数据，这些包含实际交易的数据，相比其他交互数据，更能体现用户真实的需求，与优酷的娱乐消费兴趣数据相结合，为千人千面提供了落地的基础。
首创视频网站千人千面的优酷，在用户运营、商业价值方面开创一种新的可能，在继续保持头部内容投入的同时，开启差异化竞争的新赛道，以及在用户层面形成品牌价值的野心显露。眼下，优酷已经出招，爱奇艺、腾讯视频跟还是不跟？
