2026年4月20日，富德生命人寿鄂州中心支公司高效完成一起胃癌重疾理赔案件，快速赔付理赔款10万余元，以专业、高效的理赔服务，为患病客户家庭减轻医疗经济压力，用实际行动诠释保险的温度与责任。

在2017年10月鄂州的皮女士为自己的爱人卫先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（A款）》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额10.3万元，提前构筑健康风险防护屏障。天有不测风云，卫先生近期因身体不适前往武汉同济医院检查，经专业诊断，不幸确诊胃癌。突如其来的重大疾病，不仅给卫先生身心带来巨大打击，高昂的治疗费用也让整个家庭陷入经济困境。

在得知确诊结果后，卫先生第一时间拨打富德生命人寿服务热线95535进行报案。鄂州中支接到报案后，公司理赔工作人员高度重视，立刻开启绿色理赔通道，秉持高效、便民、暖心的服务原则，全程专人对接，主动协助卫先生的家属梳理理赔材料，耐心讲解理赔流程，简化办理环节，压缩审核时效。

2026年4月20日，卫先生把完整的理赔资料提交至富德生命人寿鄂州中支。理赔审核过程高效推进，经过严谨快速审核，公司确认案件符合理赔约定，当日公司迅速完成理赔款项的支付，10.36万元理赔金及时到账，为卫先生后续手术、治疗、康复提供了坚实的资金支持。

“买保险就是买安心，没想到理赔这么快、这么省心。”收到理赔款后，卫先生及家属对富德生命人寿鄂州中支贴心、高效的理赔服务连连点赞。及时到账的理赔金，有效缓解了家庭医疗开支的燃眉之急，让客户能够安心接受治疗，从容对抗病魔。

保险，是抵御风险的坚实后盾，是守护美好生活的温暖底气。一直以来，富德生命人寿鄂州中心支公司始终坚守“为您24小时在线”的服务理念，聚焦客户真实需求，不断优化理赔服务流程，提升理赔服务效率，简化理赔手续，畅通绿色理赔通道。未来，富德生命人寿鄂州中支将持续以更优质的产品、更高效的服务、更暖心的保障，传递保险温暖力量。