在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，为深入推进金融消费者权益保护教育宣传工作，普及保险消费维权知识，提升市民金融安全意识与依法维权能力，营造安全、诚信、放心的金融消费环境，2026年3月3日下午，富德生命人寿荆州中支组织金融宣传服务小队走进街头，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的户外宣传活动，以实际行动践行金融为民初心，守护群众合法权益。

活动现场，工作人员通过设立金融咨询服务台、悬挂宣传展保、发放金融知识宣传折页与便民物资等多种形式，向过往市民普及保险消费者权益保护、理性投保、防范非法集资、警惕金融诈骗等核心内容。工作人员用通俗易懂的语言，耐心讲解保险合同解读、犹豫期权利、理赔流程、投诉维权渠道、个人信息保护等群众关心的热点问题，细致解答市民在投保、承保、理赔、退保等环节的疑问，引导市民树立理性投保、依法维权的正确金融消费观念。

针对市民日常金融消费风险点，工作人员重点讲解了远离非法代理退保、警惕虚假保险宣传、防范养老诈骗与电信诈骗、保护个人金融信息等安全知识，提醒市民通过正规渠道购买保险产品，仔细阅读保险条款，不盲目轻信高收益承诺，妥善保管身份证、银行卡、保单等重要信息，遇到保险消费纠纷时，通过官方客服、监管热线等正规途径维护自身合法权益。现场宣传内容贴近生活、实用性强，吸引大量市民驻足咨询、认真学习，大家纷纷表示对保险知识和维权渠道有了更清晰的认识，金融安全防范意识得到有效提升。

此次宣传活动，是公司落实金融消费者权益保护主体责任、践行金融社会责任的重要举措。下一步，富德生命人寿荆州中支将以此次活动为契机，持续深化金融消费者权益保护教育宣传工作，用心守护每一位金融消费者的合法权益，以专业、诚信、温暖的保险服务，守护民生幸福，助力构建安全、健康、有序的金融消费生态。