
近日,随着宜昌市气象台发布高温预警信号,渔洋关管理所将“夏日送清凉”志愿服务活动列为暑运期间的重要工作内容,用提前部署的贴心举措应对高温“烤”验。
清凉站点,能量满满。管理所在收费现场设置便民服务点,志愿者端着西瓜,热情的将车辆引至安全区域,为车上司乘送上西瓜和冰镇酸梅汤,让出门在外的“赶路人”感受到夏日的丝丝清凉。同时,温馨提醒司乘人员夏季出行防暑降温,避免疲劳驾驶 ,在炎炎夏日传递了一份特别的关怀。
一句叮咛,满心暖意。“师傅,天热开车易犯困,喝点凉茶提提神!”“这是高速路线图,您需要吗?”这样的对话在收费窗口频频上演……遇到问路旅客,耐心细致讲解;发现问题车辆,热情提供帮助;ETC 识别异常,积极主动处理。虽与司乘相遇短暂,我们竭力让每辆车都满载快乐出发。
全员参与,倾力守护。此次活动期间,全所上下齐心协力,全体员工踊跃加入“送清凉”队伍之中,收费员在收费现场为司乘提供帮助,收费班长巡查广场及志愿服务驿站环境,管理人员提供后勤保障并参与“送清凉”服务。所里员工称“虽热,但看到孩子笑脸、听到司乘感谢,特别值!”
此次“夏日送清凉”活动,不仅有效缓解了司乘人员旅途中的酷热,更深入践行了“予人芝兰、手留余香”的服务理念。未来,管理所将持续关注司乘需求,以实际行动提升
司乘的幸福感与归属感,为宜昌高速高质量发展凝聚合力。(渔洋关管理所 李金蓓)
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