——华安保险湖北分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

正值2025年“3·15消费者权益保护教育宣传周”之际，华安保险湖北分公司在各级机构所在地积极开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护与反洗钱宣传活动。

普及风险知识，理赔上门服务

3月6日上午，华安保险宜昌中支在都市家园小区派发宣传资料，并提供现场咨询服务，旨在向保险消费者普及风险意识，并对反非法集资等重要议题进行了深入宣讲。此次活动的核心目的在于引导保险消费者合法、合理、理性地维护自身权益，同时提醒居民警惕高利诱惑，保护个人财务安全。

此外，华安保险宜昌中支还积极开展了重点客户走访和快速理赔慰问活动。通过优化整合理赔资源，实现了理赔上门服务，协助客户高效收集所需资料，并在现场迅速完成了赔付工作，确保了业务处理的时效性和高效性。

“防非”进社区，筑牢财产安全网

3月6日、7日，华安保险随州中支积极行动，走进涢水社区开展宣传活动。活动现场，工作人员向居民发放防范非法集资宣传手册，结合真实案例，用通俗易懂的语言，深入剖析非法集资常见手段及高息诱惑背后的陷阱。

同时，工作人员还协助社区物业开展消防安全排查，全面检查消防设施，及时排除安全隐患，全力守护社区居民的安全稳定居住环境。此次活动有效提升了居民防非意识，筑牢了社区财产安全防线，赢得社区居民的一致好评。

金融知识宣讲，提升金融意识

3月12日，华安保险襄阳中支员工进入襄州区三江口社区，通过展位、横幅、金融知识折页、宣传资料分发及现场咨询服务，宣传普惠金融政策和金融消费者权益，警示防范非法行为，提升居民和商户的风险意识。活动还宣讲了反非法集资和反洗钱知识，引导消费者合法维护权益，正确认识金融产品和服务，提高金融安全意识。

此外，华安保险襄阳中支还在职场内设立消费者权益保护教育宣传专区，利用海报、金融知识折页等媒介，营造了浓厚的消保氛围。本次活动结合金融反洗钱知识普及与消费者权益保护，获得社区群众广泛好评。

参与消保集中宣教，助力打击非法金融

3月13日，华安保险花前树下营销服务部在武汉市黄陂区成功参与了“3.15金融消费者权益保护暨防范和打击非法金融活动集中教育宣传日”活动。活动现场通过手册、海报等形式普及金融消费者权益保护法律法规，现场讲解保险产品知识、投保流程及理赔注意事项、非法金融活动特征及防范措施，增强消费者风险识别能力。活动还设立咨询台，由专业服务人员提供一对一咨询服务，解答群众保险相关疑问，维护消费者权益。活动吸引约200名市民参与，发放宣传资料300余份。

参与者对活动给予了高度评价，加深了对金融消费者权益保护的理解，增强了防范非法金融活动的意识。

华安保险湖北分公司将继续秉持“客户至上”服务理念，持续开展金融知识普及活动，为构建和谐金融环境贡献力量。