家住随州市曾都区何店镇的曾女士，2021年3月，经人介绍加入富德生命人寿随州中支从事保险销售工作。入司以后，通过认真学习保险知识，逐渐对保险有了更深入地了解和认知，并在此过程中先后为自己和家人配置多份保单。

疾病总是在不经意间来临，作为一名保险从业者，曾女士没有想到，疾病有一天会降临在自己身上。2022年11月，曾女士无明显诱因出现左耳听力下降，无耳鸣，有闭塞感，遂来到随州市中心医院检查就诊。经纯音听阈示左耳感音神经性耳聋，在医生的建议下以“左耳听力下降待查”住院治疗，出院诊断为“左耳突发性耳聋”。

富德生命人寿随州中支的理赔工作人员在收到曾女士的报案信息后，迅速进行调查核实，并于2023年9月11日陪同曾女士来到随州市中心医院法医司法鉴定所申请司法鉴定，鉴定意见为“曾女士左耳失聪（听阈大于90分贝）属轻症疾病范畴”。

在收齐曾女士提交完整的理赔资料后，经审核，符合保险合同条款责任，10月16日，富德生命人寿按照约定，给付保险金合计183000元，并豁免续期保险费共计325616元。

收到理赔金后，曾女士非常欣慰，对公司的理赔快捷服务点赞，同时感恩公司的培养，并坚信自己的选择，希望通过自身案例的宣传，让更多的人享受到保险福利。

保险的意义在于转移保险事故带来的经济损失，当不幸发生时，保险或许是摆脱危机的B计划。富德生命人寿坚守保险保障初心，推崇客户利益至上，全心全意保护消费者合法权益，真诚、专业地为客户提供保险服务，为美好生活保驾护航。