“喂，您好，我要申请理赔，大概需要哪些资料?几天理赔款可以下来呢?”富德生命人寿恩施中支2020年9月初接到客户蒋女士的理赔申请电话。我司工作人员细致讲解，耐心指导，得到了蒋女士的好评。

据了解2019年3月29日，46岁的蒋女士在富德生命人寿恩施中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额50000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/天。

2020年8月，蒋女士因“阴道不规则出血2月余”到利川市民族中医医院进行检查，经一系列检查后确诊为功能失调性子宫出血，住院治疗4天后出院。出院后便打来了咨询电话，富德生命人寿快速启动理赔服务，9月11日收到齐全的理赔申请资料后，确认属于理赔范围，从正式立案到结案只用了1个工作日，将2551.65元理赔金赔付给蒋女士。“真的非常感谢富德生命人寿，感谢富德生命人寿恩施中支在我身体不适的时候给了我安慰。” 蒋女士向理赔工作人员感谢道。

富德生命人寿始终坚持“以客为尊”的服务理念，让客户少跑腿，快速理赔，给客户最大的帮助和安慰。