为了抵抗大病风险，避免因疾病造成家庭危机，客户祝大姐于2015年12月经过比较及综合考虑后，给自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》和《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》，保额为50000元。

2017年4月19日，祝大姐因身体不适到鄂州市中心医院就诊，经检查确诊为甲状腺癌，在治疗的同时拨打95535报案。理赔服务人员接到信息后，第一时间慰问客户并了解病情，及时告知了理赔所需的资料。

经过阶段治疗后，2020年9月2日，祝大姐正式提交理赔资料到鄂州中支理赔室。经公司审核祝大姐符合《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》条款约定，给付多收保费10006.36元，按《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》条款约定，给付重大疾病保险金50000元，同时给付多收保费4830元，合同终止,合计给付保险金64836.36元。收到理赔款后，祝大姐特地来到中支公司表示感谢，她在现场动情说道：“很庆幸自己决定买了保险，如果没有保险自己的经济压力会非常大，富德生命人寿的诚信服务，及时的赔付，为自己和家庭减轻了很大的经济负担，缓解了燃眉之急，真切体会到了保险的保障作用”。富德生命人寿优质快捷的理赔服务征服了祝大姐，现场她决定再次为自己投保三份富德生命人寿的保险。

每一次理赔都是爱的传递，今后，富德生命人寿鄂州中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，呵护客户，快速理赔。