本网讯 湖北黄冈浠水江先生，48岁，2017年4月13日在合众人寿投保了爱出行年缴保费1460元，珍爱幸福、珍爱幸福重疾、意外伤害保险(2013修订)年缴保费4922元。两份保单已缴费3年，累计所缴保费19416元。 

2020年1月8日09时05分，江先生乘坐小型普通客车，在济广高速公路上与挂重型半挂车相撞，当时晕迷不醒 ，1月22日抢救无效不幸身故。保单服务人员陈凤华经理得知情况后，第一时间亲自上门安慰悲痛不已的家人，并帮助客户家属向公司报案。合众人寿黄冈中支工作人员接到报案后及时告知办理理赔所需的材料，并协助收集。因受疫情影响，4月10日客户理赔材料准备齐全后，陈凤华经理主动上门用E合众为客户代办理赔相关手续，提供暖心服务。爱出行条款规定私家车意外身故按保险金额10倍赔付，这就意味着江先生两份保单的身故理赔保险金超百万元。中支理赔人员迅速开展调查核实，了解事故原因，同时将案件及时上报，总分联动、高效配合，赔付115万元。

每一张保单的背后是对爱的承诺，是一份爱的陪伴。一次意外让江洗生永远离开了自己挚爱的亲人，但正是生前购买的两份保单，让他的爱以另一种形式存在，为受伤的家庭增添了一道坚实的保障。合众人寿将一直秉承着“源于爱 传递爱”的信念，用心对待每一位客户的嘱托，合众人之力，将爱心传递。

编辑：晓颖