客户王先生一直从事个体食品生意，通过自己的辛苦努力，家庭环境还算殷实，他认为收入来之不易，所以有较强的风险防范意识，并利用保单来规避和转移家庭风险。

2016年9月26日，王先生在朋友保险代理人的的建议下，为自己向富德生命人寿荆门中支本级营服投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额12.8万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5千元及意外门急诊医疗保险2千元。之后于2018年2月为妻子也投保了一系列的保险保障。

2019年11月23日，王先生在自家门口走路时不慎摔倒，致 “上左胫腓骨粉碎性骨折”在荆门市中医医院住院治疗。富德生命人寿荆门中支接到报案后立即进系统查看，及时联系王先生告知理赔申请的流程及理赔相关的所需资料，并前往医院核实确认了其本次出险的事故属实。

在工作人员的细心指导下，2019年12月30日客户资料齐全交至公司理赔室。理赔员及时进系统通过总、分公司审核，2日内结案，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，满额给付住院费用补偿医疗保险金5000元，并享受无理赔优惠1000元。

在生活中，突发的意外总会让人措手不及，在风险面前，单靠一个普通家庭的力量是难以完全抵御的，此时最明智的做法就是找到一个避风的港湾，富德生命人寿一直在为每一位客户家庭保驾护航。